O MasterAssist Plus é o seguro médico em viagens internacionais associado ao Mastercard Platinum. Ao pagar a passagem com o cartão e emitir o Bilhete de Seguro antes da viagem, o titular e familiares elegíveis podem ter cobertura para despesas médicas e outras ocorrências durante viagens fora do Brasil.
Índice
Quem tem direito ao MasterAssist Plus?
Portadores de Mastercard Platinum elegível, cônjuge ou companheiro(a) e filhos dependentes podem ser segurados viajando juntos ou separados, desde que estejam incluídos no Bilhete de Seguro. A passagem deve ser comprada com o cartão Platinum, conforme as regras do guia e do emissor.
Principais coberturas
- despesas médicas por lesão ou doença, mesmo quando o caso não é classificado como emergência;
- traslado médico;
- prorrogação de estadia por recomendação médica;
- viagem emergencial de familiar e outras assistências listadas no guia.
A Mastercard divulga seis coberturas além das despesas médicas. Cada uma possui limite, evento coberto e documentos próprios.
Tabela rápida
| Cartão | Mastercard Platinum elegível |
|---|---|
| Destino | Mundo todo, exceto Brasil |
| Duração | Até 31 dias consecutivos |
| Despesas médicas | Até US$ 25.000 por pessoa |
| Bilhete | Obrigatório |
Como emitir o Bilhete de Seguro
- Pague a passagem conforme as regras do cartão.
- Acesse o Portal de Seguros Mastercard/AIG.
- Informe cartão, passageiros e dados da viagem.
- Baixe o bilhete, confira as datas e leve cópia digital.
Bilhete emitido durante a viagem não produz efeito retroativo. Eventos anteriores à emissão podem ficar sem cobertura.
Atendimento sem desembolso
Em uma ocorrência, contate a central antes de procurar hospital, sempre que possível. Assim, a Mastercard pode direcionar o atendimento e organizar o pagamento diretamente ao prestador. Se você pagar por conta própria sem orientação, o processo pode virar reembolso e exigir documentação adicional.
MasterAssist Plus vale para o Tratado de Schengen?
A Mastercard informa cobertura de até € 30.000 para clientes Platinum elegíveis em viagens aos países do Espaço Schengen. A Carta Schengen serve como comprovante, mas não substitui o Bilhete de Seguro.
Como acionar durante a viagem
- Em emergência, priorize sua segurança e procure atendimento.
- Contate imediatamente a central indicada no bilhete.
- Tenha número do bilhete, passaporte, cartão e localização.
- Peça autorização antes de despesas não emergenciais.
- Guarde relatórios médicos, receitas e comprovantes.
O que não confundir
Seguro viagem não é seguro saúde. Ele cobre eventos previstos durante uma viagem e não consultas rotineiras, tratamentos planejados ou todas as condições preexistentes. Leia exclusões no Guia de Benefícios.
Plus, Black ou World Legend?
- Plus: Platinum, US$ 25 mil e até 31 dias;
- MasterAssist Black: cobertura mais ampla, US$ 175 mil e até 60 dias;
- MasterAssist World Legend: proposta premium e possibilidade de cobrir acompanhantes cuja passagem foi paga com o cartão.
Informações verificadas em agosto de 2026. Consulte o guia e seu emissor antes de cada viagem.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Encontre o seu cartão perfeito
Não sabe qual cartão escolher? Explore nosso ranking atualizado com os melhores cartões do Brasil ou compare lado a lado para tomar a melhor decisão.
Acompanhe as melhores oportunidades
Entre gratuitamente no canal oficial do Cartões e Viagens no Telegram e receba alertas diários de promoções de milhas, cartões e oportunidades exclusivas.
