O Azul Fidelidade é o programa de pontos da Azul Linhas Aéreas, criado para premiar a fidelidade de seus clientes com vantagens exclusivas. Ele permite que os participantes acumulem pontos em passagens aéreas, parceiros e compras do dia a dia — e resgatem esses pontos por bilhetes, produtos, upgrades e experiências.
Se você viaja com frequência ou busca formas de economizar em passagens aéreas, entender como o Azul Fidelidade funciona é essencial.
✅ Como Funciona o Azul Fidelidade
O programa está estruturado em níveis de fidelidade, que oferecem benefícios progressivos. Para subir de nível, você deve acumular Pontos Qualificáveis ou voar uma quantidade mínima de trechos qualificáveis com a Azul.
🎯 Níveis do Azul Fidelidade
| Nível | Trechos Qualificáveis | Pontos Qualificáveis | Validade dos Pontos |
|---|---|---|---|
| Básico | Cadastro | – | 2 anos |
| Topázio | 6 | 6.000 | 3 anos |
| Safira | 10 | 10.000 | 4 anos |
| Diamante | 12 e 12.000 | ou R$ 25.000 em gastos | 5 anos |
💰 Como Acumular Pontos no Azul Fidelidade
A partir de abril de 2024, o acúmulo de pontos passou a ser proporcional ao valor gasto em reais nas passagens da Azul. Confira:
Tabela de Acúmulo por Nível
| Nível | Pontos por R$ 1 gasto |
|---|---|
| Básico | 1 |
| Topázio | 2 |
| Safira | 3 |
| Diamante | 4 |
Além de voar, você também pode acumular pontos com:
Clube Azul (assinatura mensal)
Cartões Azul Itaú
Parceiros do programa (hotéis, locadoras, shopping Azul, etc.)
Compras com parceiros via Shopping Azul
🎟️ Como Resgatar Pontos
1. ✈️ Resgate de Passagens Aéreas (Azul e Parceiros)
Essa é a forma mais comum e vantajosa de usar seus pontos.
a) Voos Azul (domésticos e internacionais)
Você pode resgatar bilhetes diretamente no site da Azul, escolhendo pagar 100% com pontos ou combinar Pontos + Reais.
Exemplo prático:
Trecho SP – Rio: a partir de 4.000 pontos + taxas
Trecho SP – Fortaleza: a partir de 12.000 pontos + taxas
(Valores variam conforme a demanda, data e antecedência da compra)
b) Voos com cias parceiras internacionais
A Azul tem acordos com companhias como:
United Airlines
TAP Air Portugal
Copa Airlines
Turkish Airlines
Você pode emitir passagens internacionais com seus pontos Azul via central de atendimento ou site (Azul pelo Mundo).
2. 💵 Pontos + Reais (Resgate Flexível)
Ideal quando você tem poucos pontos e quer completar com dinheiro. O sistema oferece várias opções com 4 faixas de preço, principalmente para passagens internacionais ou produtos.
Exemplo:
Bilhete que custa 25.000 pontos pode ser emitido com:
15.000 pontos + R$ 300
10.000 pontos + R$ 500
Ou parcelar em até 12x
3. 🎫 Vouchers Azul
Desde 2025, o programa permite trocar pontos por vouchers de desconto.
| Valor do Voucher | Custo em Pontos (média) |
|---|---|
| R$ 50 | 5.000 pontos |
| R$ 100 | 10.000 pontos |
| R$ 300 | 30.000 pontos |
Limite: 2 vouchers por mês por CPF
Válido para passagens aéreas, franquia de bagagem e assentos
4. ⭐ Resgates Especiais (Exclusivo Safira e Diamante)
Benefício lançado em 2025, excelente para quem viaja bastante.
| Nível | Quantidade/ano | Pontos por passagem |
|---|---|---|
| Safira | 5 | 70.000 pontos cada |
| Diamante | 10 | 50.000 pontos cada |
Vantagens:
Disponível para qualquer destino doméstico
Pode ser usado para beneficiários
Valor fixo: não importa a época ou tarifa cheia
5. 🛍️ Produtos no Shopping Azul
Você pode trocar seus pontos por eletrodomésticos, passagens rodoviárias, hotéis, ingressos, diárias, acessórios e mais.
Atenção: nem sempre é o melhor custo-benefício! O valor do ponto pode cair para R$ 0,015 ou menos, enquanto nas passagens aéreas pode ultrapassar R$ 0,035 por ponto.
6. 📦 Upgrades e Serviços
Use pontos para:
Upgrades de cabine (em voos internacionais)
Franquia de bagagem
Assentos com mais espaço
Check-in prioritário (quando não incluso no status)
📊 Comparativo: Melhor Forma de Usar Seus Pontos
| Tipo de Resgate | Valor Médio do Ponto | Vantagem | Recomendado? |
|---|---|---|---|
| Passagens aéreas | R$ 0,03 a R$ 0,045 | Melhor custo-benefício | ✅✅✅ |
| Passagens com Pontos + R$ | R$ 0,02 a R$ 0,03 | Flexibilidade com menos pontos | ✅✅ |
| Resgates especiais (Safira/Diamante) | Até R$ 0,06 | Valor fixo incrível | ✅✅✅ |
| Vouchers Azul | R$ 0,01 a R$ 0,02 | Fácil de usar | ✅ |
| Produtos no Shopping Azul | R$ 0,007 a R$ 0,015 | Diversidade, mas menor valor | ⚠️ |
🧠 Dicas de Ouro para Resgatar Bem
Planeje com antecedência: datas flexíveis resultam em resgates mais baratos.
Use o filtro “Resgate Promocional” no site da Azul.
Compare com o valor em dinheiro antes de emitir: se o bilhete custa R$ 300 e você usaria 10.000 pontos, o valor do ponto é de R$ 0,03 (bom!).
Prefira passagens aéreas ao invés de produtos.
Use os resgates especiais se for Safira ou Diamante — são verdadeiras “promoções escondidas” do programa.
✈️ Benefícios por Categoria
| Benefício | Básico | Topázio | Safira | Diamante |
|---|---|---|---|---|
| Bagagem adicional gratuita | ❌ | ✅ (algumas tarifas) | ✅ | ✅ |
| Embarque prioritário | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Check-in preferencial | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Acesso à Sala VIP (VCP, CGH) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Resgates especiais | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Atendimento exclusivo | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Pontos com validade estendida | 2 anos | 3 anos | 4 anos | 5 anos |
| Número de beneficiários (resgates) | 5 | 6 | 7 | 8 |
💡 Dicas para Aproveitar Melhor o Azul Fidelidade
Assine o Clube Azul: facilita o acúmulo e pode gerar pontos sem validade.
Use um cartão Azul Itaú: acelera a qualificação de status.
Planeje resgates especiais: os bilhetes de 70k e 50k são grandes oportunidades.
Aproveite promoções de bônus: transferências de parceiros como Livelo, Esfera e outros.
Inclua beneficiários: ideal para família e amigos usarem seus pontos.
📌 Conclusão
O Azul Fidelidade é um programa cada vez mais competitivo e ideal para quem viaja com frequência pela Azul. Com as novas regras de acúmulo por real gasto e os resgates promocionais, ficou mais simples obter vantagens reais.
Para quem é cliente assíduo, o nível Safira ou Diamante garante uma experiência superior de viagem, com acesso a salas VIP, prioridade em serviços e passagens mais vantajosas.
