O Corpo e Mente Elo reúne serviços remotos de orientação para alimentação, atividade física, saúde emocional e dúvidas médicas. A disponibilidade depende do cartão e do banco emissor, e o benefício precisa aparecer na área logada antes do uso.
Índice
A assistência oferece Nutriline, Apoio Psicológico, Personal Fitness e Orientação Médica. Cada serviço possui regras próprias e não substitui consulta presencial, diagnóstico, tratamento continuado ou atendimento de emergência.
Resumo do Corpo e Mente Elo
| Serviço | Condição principal |
|---|---|
| Nutriline | Orientação nutricional; limite de referência de R$ 200 por evento |
| Apoio Psicológico | Atendimento telefônico; limite de referência de R$ 200 por evento |
| Personal Fitness | Orientação remota de até 30 minutos; sem limite de chamadas dentro das condições |
| Orientação Médica | Informações gerais por telefone, 24 horas; sem prescrição |
| Uso anual | Até 3 serviços por ano civil, conforme o regulamento da oferta |
Quem pode usar?
O regulamento de referência inclui cartões Elo Mais, Grafite, Nanquim, Diners Club e Nanquim Diners Club, mas o emissor decide quais benefícios oferece. Portanto, a categoria do plástico sozinha não confirma a cobertura.
Acesse Corpo e Mente no site da Elo, entre na conta e selecione o cartão. A condição exibida no seu perfil prevalece.
Nutriline
O serviço orienta sobre hábitos alimentares, composição de refeições e escolhas compatíveis com o objetivo informado. O limite financeiro de referência é de R$ 200 por evento. Exames, medicamentos, suplementos e acompanhamento clínico fora da assistência não estão incluídos.
Tenha em mãos informações sobre rotina, restrições, alergias e objetivos. Não omita doenças ou tratamentos em andamento.
Apoio Psicológico
Disponibiliza escuta e orientação por telefone, com duração e limite previstos no regulamento; a referência é de até 30 minutos e R$ 200 por evento. Não é psicoterapia contínua e não substitui acompanhamento presencial.
Em uma situação urgente ou com risco imediato, procure o serviço público de emergência pelo telefone 192. A central do benefício não deve ser usada como pronto atendimento.
Personal Fitness
O profissional pode orientar exercícios e organização da rotina de atividade física em uma conversa remota de até 30 minutos. O serviço aparece como ilimitado dentro do período elegível, mas depende de agenda e horário de atendimento.
O regulamento de referência informa atendimento de segunda a sábado, das 10h às 20h, exceto feriados. Confirme o horário no agendamento.
Orientação Médica
É um canal telefônico 24 horas para informações gerais de saúde. Não realiza consulta, não prescreve medicamentos, não solicita exames e não substitui avaliação médica. Em caso de sintomas intensos, piora rápida ou emergência, procure atendimento presencial.
Como ativar o Corpo e Mente Elo
- Acesse a página oficial do benefício.
- Clique em Usar benefício.
- Entre com CPF e senha.
- Cadastre ou selecione o cartão desbloqueado.
- Confira se Corpo e Mente aparece no Elo Flex.
- Leia os serviços, limites e quantidade disponível.
- Adicione ao combo, quando necessário.
- Aceite o regulamento e confirme a ativação.
Como solicitar um atendimento
- Ligue para 0800 202 4039 se o cartão for de pessoa física ou para 0800 356 1234 se for empresarial.
- Informe CPF e os dados solicitados para validar a elegibilidade.
- Diga qual serviço deseja: Nutriline, Apoio Psicológico, Personal Fitness ou Orientação Médica.
- Confirme se o contato consumirá um dos usos anuais.
- Pergunte sobre limite, duração e horário.
- Anote o protocolo.
- Para serviços agendados, esteja disponível no horário combinado.
Limites e regras importantes
- O regulamento de referência prevê até três serviços por ano civil.
- Usos não aproveitados não são acumulados para o ano seguinte.
- Valores acima do limite do evento ficam fora da assistência.
- O atendimento é de orientação, não de tratamento continuado.
- Regras diferentes podem ser apresentadas pelo emissor.
Vale a pena?
O Corpo e Mente Elo pode ser útil como porta de entrada para dúvidas simples e organização de hábitos. Antes de escolher no Elo Flex, verifique se já possui telemedicina, psicologia ou orientação fitness no plano de saúde, empresa ou outro cartão.
Outros benefícios Elo
Links oficiais
As condições podem mudar. Consulte a oferta atual e procure atendimento profissional adequado para questões de saúde.
Perguntas Frequentes (FAQ)
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