Como Funciona a Livelo: Guia Inicial do Programa

A Livelo é um dos maiores programas de recompensas do Brasil. Por meio dela, os participantes podem acumular pontos em cartões de crédito, compras em lojas parceiras, promoções e assinaturas do Clube Livelo.

Depois, esses pontos podem ser usados em viagens, produtos, serviços ou transferidos para outros programas de fidelidade.

Neste artigo, você entenderá de forma objetiva como funciona a Livelo, como criar sua conta e quais são as principais possibilidades oferecidas pelo programa.

O que é e como funciona a Livelo?

A Livelo é um programa de recompensas criado pelo Banco do Brasil e pelo Bradesco. Apesar dessa origem bancária, atualmente qualquer pessoa com CPF válido pode criar uma conta, mesmo que não seja cliente desses bancos.

A função da Livelo é concentrar pontos acumulados por diferentes meios e permitir que eles sejam utilizados em diversas opções de resgate.

Entre as possibilidades estão:

• Transferência para programas de companhias aéreas;
• Transferência para programas de hotéis;
• Resgate de passagens e hospedagens;
• Troca por produtos;
• Gift cards e serviços;
• Pagamentos com pontos;
• Conversão de pontos em dinheiro.

Cada forma de utilização possui uma valorização diferente. Por isso, é importante analisar as condições antes de gastar o saldo.

Como criar uma conta Livelo?

O cadastro na Livelo é gratuito e pode ser realizado pelo site ou aplicativo.

Para criar sua conta:

1. Acesse o site ou aplicativo da Livelo;
2. Selecione a opção para criar uma conta;
3. Informe seu CPF;
4. Preencha seus dados pessoais;
5. Cadastre uma senha;
6. Confirme o cadastro.

Depois disso, você poderá acessar o saldo, consultar o extrato, acompanhar promoções e usar os pontos disponíveis.

A conta Livelo é gratuita?

Sim. Não existe mensalidade obrigatória para manter uma conta Livelo.

O Clube Livelo é uma assinatura separada e opcional. Portanto, você pode criar sua conta, acumular pontos e utilizar o programa sem contratar nenhum plano mensal ou anual.

O clube oferece pontos recorrentes e algumas vantagens adicionais, mas deve ser analisado separadamente.

Quer conhecer os planos, preços e benefícios?
Acesse o nosso guia completo sobre o Clube Livelo.

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Como os pontos entram na conta Livelo?

Os pontos podem entrar na conta por diferentes caminhos.

Nos cartões que pontuam diretamente na Livelo, o crédito costuma acontecer automaticamente após o processamento das compras e da fatura, conforme as regras do banco emissor.

Em outros casos, os pontos ficam inicialmente no programa do banco e precisam ser transferidos para a Livelo.

Também é possível acumular pontos por meio de compras em lojas parceiras, campanhas promocionais, assinatura do Clube Livelo e compra direta de pontos.

Os prazos variam conforme a origem da pontuação. Por isso, cada promoção ou instituição financeira deve informar quando os pontos serão creditados.

Quer conhecer todas as estratégias de acúmulo?
Veja nosso conteúdo específico sobre como acumular pontos Livelo.

[COMO ACUMULAR PONTOS LIVELO →]

Quais cartões pontuam na Livelo?

A Livelo possui relacionamento com diferentes bancos e emissores de cartões.

Alguns cartões enviam os pontos diretamente para a conta Livelo. Outros acumulam em um programa próprio da instituição e permitem a transferência posterior.

A pontuação também varia conforme o cartão. Ela pode ser calculada por dólar gasto, por real gasto ou de acordo com regras específicas do emissor.

Como existem muitos cartões e as condições podem mudar, mantemos uma página separada com as informações de cada produto.

Procura um cartão para acumular pontos?
Confira a lista dos melhores cartões de crédito que pontuam na Livelo.

[VER CARTÕES QUE PONTUAM NA LIVELO →]

Os pontos Livelo expiram?

Sim. Os pontos Livelo podem ter prazo de validade, que varia conforme a origem do crédito, o cartão utilizado, o plano contratado ou as regras de uma campanha.

A data de vencimento pode ser consultada no extrato da conta. O ideal é acompanhar regularmente os pontos que estão próximos de expirar para evitar a perda do saldo.

Além da validade, o extrato permite consultar:

• Pontos recebidos;
• Resgates realizados;
• Transferências;
• Cancelamentos;
• Ajustes de saldo;
• Pontos próximos do vencimento.

Como usar os pontos Livelo?

Os pontos podem ser usados diretamente dentro da plataforma ou enviados para programas parceiros.

A Livelo oferece produtos, serviços, gift cards, passagens, hotéis e outras opções. Entretanto, os valores podem variar bastante. Um mesmo saldo pode entregar um benefício pequeno no catálogo e um valor maior quando usado estrategicamente em viagens.

Por isso, não utilize os pontos apenas porque uma opção está disponível. Compare o preço em dinheiro, a quantidade exigida e o valor recebido por cada 1.000 pontos.

É possível transferir pontos Livelo para companhias aéreas?

Sim. A transferência para programas de companhias aéreas é uma das principais possibilidades da Livelo.

Entre os parceiros estão programas nacionais e internacionais. As proporções, os limites mínimos e os prazos variam conforme o destino escolhido.

Também existem promoções de transferência bonificada, nas quais o participante recebe milhas adicionais. Para aproveitar essas campanhas, normalmente é necessário fazer o cadastro na promoção antes de transferir.

Quer aprender a enviar seus pontos sem cometer erros?
Consulte o nosso guia completo sobre como transferir pontos Livelo para companhias aéreas e hotéis.

[COMO TRANSFERIR PONTOS LIVELO →]

Quanto valem os pontos Livelo?

Os pontos Livelo não possuem um valor único. A cotação depende de como foram acumulados, comprados ou utilizados.

Como referência, o preço cheio de 1.000 pontos pode ficar próximo de R$ 70. Durante promoções, o custo pode cair para aproximadamente R$ 30 ou R$ 35 por milheiro.

Já o valor obtido em um resgate pode ser muito menor. Por isso, é importante calcular antes de trocar pontos por produtos, descontos, dinheiro, passagens ou serviços.

A Livelo vale a pena?

A Livelo pode valer a pena para quem acumula pontos com planejamento e compara as opções antes de utilizar o saldo.

O programa oferece diferentes formas de acúmulo e resgate, mas nem todas possuem a mesma vantagem. O melhor resultado normalmente depende de três cuidados:

• Acompanhar as promoções;
• Verificar a validade do saldo;
• Usar os pontos somente quando o resgate entregar um bom valor.