O Genial Fidelidade é o programa de recompensas da Genial Investimentos. Nele, os clientes dos cartões de crédito da instituição acumulam gCoins, uma moeda própria que pode ser usada para reduzir o valor da fatura, desbloquear investimentos ou ser transferida para programas de pontos e milhas.
Índice
A proposta é diferente dos programas tradicionais que calculam o acúmulo por dólar gasto. No Genial Fidelidade, o retorno é uma porcentagem do valor elegível da fatura e varia conforme o cartão. Neste guia, você confere como acumular, quanto vale cada gCoin, como transferir os pontos e quais são os parceiros do programa.
O que é o Genial Fidelidade?
O Genial Fidelidade é o programa de pontos associado aos cartões de crédito Genial Mastercard. Os pontos recebem o nome de gCoins e são creditados depois do pagamento da fatura.
O saldo pode ser acompanhado na área do Genial Fidelidade dentro da plataforma da instituição. De acordo com a Central de Atendimento da Genial, as gCoins não expiram. Isso permite guardar o saldo para uma transferência futura, sem a pressão de uma data de validade.
Como acumular pontos no Genial Fidelidade?
O acúmulo acontece por meio das compras elegíveis feitas na função crédito dos cartões Genial. Depois que a fatura é paga, uma porcentagem do seu valor é convertida em gCoins.
- Genial Mastercard Black: retorno de 1% do valor elegível da fatura em gCoins.
- Genial Mastercard Platinum: retorno de 0,8% do valor elegível da fatura em gCoins.
Por exemplo, uma fatura elegível de R$ 10.000 gera até 100 gCoins no cartão Black. No Platinum, o mesmo valor gera até 80 gCoins.
Compras feitas na função débito, transferências Pix e transações do Cartão Global Genial não entram no acúmulo do programa. Estornos, encargos, juros, tarifas e outras operações sem natureza de compra também podem ficar de fora, conforme as regras vigentes.
Vale lembrar que o acúmulo do Genial Fidelidade é separado do Mastercard Surpreenda. O cliente pode cadastrar seu cartão no programa da bandeira, mas os pontos do Surpreenda têm regras e utilizações próprias e não são somados ao saldo de gCoins.
Quanto vale uma gCoin?
O valor depende da forma de utilização:
- Desconto na fatura: cada gCoin vale R$ 1 de abatimento.
- Transferência: cada gCoin equivale a 25 pontos no programa parceiro, segundo as páginas oficiais dos cartões Genial.
- Investimentos e ofertas: o custo em gCoins varia de acordo com a condição disponibilizada na plataforma.
Assim, 100 gCoins podem representar R$ 100 de desconto na fatura ou 2.500 pontos transferidos. Antes de resgatar, compare o valor que conseguiria obter com as milhas ao valor direto do abatimento.
Para quais programas o Genial Fidelidade transfere?
Atualmente, a Genial informa três parceiros para transferência de gCoins:
Livelo
A Livelo é um programa de recompensas que permite resgatar produtos, serviços e viagens ou enviar pontos para diferentes programas aéreos. Transferir primeiro para a Livelo pode aumentar a flexibilidade, especialmente quando há campanhas bonificadas para companhias aéreas.
Smiles
A Smiles é o programa de fidelidade da GOL. As milhas podem ser usadas na emissão de passagens da GOL e de companhias parceiras, além de outros produtos disponíveis no programa.
TudoAzul
O TudoAzul, atualmente apresentado pela companhia como Azul Fidelidade, é o programa de recompensas da Azul. Os pontos podem ser utilizados em passagens da Azul e em resgates oferecidos pelo programa.
A Genial divulga a proporção de 1 gCoin para 25 pontos para Livelo, Smiles e TudoAzul. As condições podem ser alteradas, por isso é recomendável conferir a taxa exibida no aplicativo antes de confirmar.
Para quais companhias aéreas é possível enviar os pontos?
Smiles e TudoAzul têm ligação direta com companhias aéreas:
- GOL: por meio do programa Smiles.
- Azul: por meio do TudoAzul/Azul Fidelidade.
A Livelo não pertence a uma companhia aérea específica. Ela funciona como um programa intermediário e mantém parcerias próprias com programas de viagem. Isso significa que, dependendo dos parceiros e campanhas disponíveis no momento, o cliente pode ampliar as possibilidades de uso dos pontos depois da transferência para a Livelo.
É importante não confundir um parceiro direto do Genial Fidelidade com um parceiro da Livelo. A transferência feita pela Genial termina na Livelo; qualquer envio posterior segue as regras, limites e prazos definidos pela própria Livelo.
Como transferir gCoins para milhas?
A transferência é feita pela plataforma da Genial. Os nomes e a disposição dos menus podem mudar com atualizações do aplicativo, mas o processo geral é:
- Acesse sua conta no aplicativo ou na plataforma da Genial.
- Entre na área Genial Fidelidade.
- Consulte o saldo disponível de gCoins.
- Escolha a opção de transferência para programas parceiros.
- Selecione Livelo, Smiles ou TudoAzul.
- Informe a quantidade de gCoins que deseja converter.
- Confira a equivalência, seus dados no programa de destino e as condições.
- Confirme a operação.
O CPF do titular normalmente deve ser o mesmo nas duas contas. Antes de concluir, confira também o prazo previsto para o crédito e se a transferência é definitiva, pois operações de pontos geralmente não podem ser canceladas depois do processamento.
É possível ganhar bônus na transferência?
Campanhas de transferência bonificada podem elevar o valor das gCoins, mas é necessário ler o regulamento de cada promoção. Uma campanha pode exigir cadastro prévio, assinatura de clube ou quantidade mínima de pontos.
Também é fundamental verificar se a promoção aceita pontos originados do Genial Fidelidade ou, no caso de uma transferência via Livelo, se o envio posterior atende às regras da campanha aérea. Nunca transfira apenas pelo percentual anunciado sem antes ter um plano de uso para as milhas.
Outras formas de usar as gCoins
Além das transferências, o Genial Fidelidade oferece outras possibilidades:
- Desconto na fatura: cada gCoin pode gerar R$ 1 de abatimento.
- Investimentos exclusivos: as gCoins podem desbloquear condições diferenciadas em produtos selecionados.
- Passagens e viagens: a plataforma pode disponibilizar opções de resgate relacionadas a turismo.
- Produtos e descontos: ofertas de lojas e parceiros podem aparecer no catálogo.
As ofertas de investimentos, produtos e viagens são dinâmicas. Portanto, a lista disponível para um cliente pode mudar conforme o período e as condições da campanha.
Quais cartões acumulam no Genial Fidelidade?
Os principais cartões participantes são:
- Genial Mastercard Black: acumula 1% da fatura elegível em gCoins, não tem anuidade e é voltado a clientes com investimentos a partir de R$ 50 mil, sujeito à análise.
- Genial Mastercard Platinum: acumula 0,8% da fatura elegível em gCoins, não tem anuidade e pode ser solicitado por clientes com investimentos a partir de R$ 1 mil, sujeito à análise.
O Cartão Global Genial é um cartão de débito em dólar e não acumula gCoins nas transações.
O Genial Fidelidade vale a pena?
O Genial Fidelidade pode ser interessante para quem já investe na Genial e concentra gastos nos cartões da instituição. Entre os pontos positivos estão a ausência de validade das gCoins, a possibilidade de desconto direto na fatura e a conversão para Livelo, Smiles e TudoAzul.
O retorno de 1% do Black e 0,8% do Platinum também é simples de entender. Por outro lado, a melhor escolha depende do valor que você consegue extrair dos pontos. Quem não acompanha promoções pode preferir o desconto na fatura, enquanto usuários experientes em milhas podem encontrar mais valor nas transferências.
As regras, parceiros e taxas de conversão podem mudar. Consulte as condições apresentadas no aplicativo e na página oficial dos cartões Genial antes de transferir ou resgatar suas gCoins.
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