LATAM AirTag é o recurso que permite compartilhar a localização de uma mala atrasada ou extraviada com a companhia aérea. O passageiro envia um link temporário criado no aplicativo Buscar, da Apple, com a posição aproximada da bagagem. A informação pode tornar a busca mais direcionada e reduzir a incerteza durante o atendimento.
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A informação é verdadeira, mas não representa um lançamento de agosto de 2026. A funcionalidade foi anunciada oficialmente pela LATAM em 8 de agosto de 2025 e continua sendo uma ferramenta útil para quem despacha bagagem com um AirTag ou acessório compatível com a rede Buscar.
Como funciona o rastreamento de bagagem da LATAM com AirTag?
O AirTag não envia sua localização diretamente para a LATAM de forma automática. Se a mala não for entregue, o passageiro precisa primeiro registrar a ocorrência de bagagem atrasada e depois criar um link no aplicativo Buscar.
Esse endereço pode ser incluído no registro de bagagem atrasada por meio da plataforma de autoatendimento da SITA, empresa responsável pelo WorldTracer, sistema utilizado por companhias aéreas e aeroportos para localizar bagagens.
Com o link, a equipe autorizada consegue visualizar em um mapa a localização atual ou a última posição informada pelo acessório. A informação complementa os dados do sistema de rastreamento da companhia e pode ajudar a direcionar a busca.
Como compartilhar a localização do AirTag com a LATAM
- Registre o atraso ou extravio da bagagem nos canais da LATAM e guarde o número do processo;
- Abra o aplicativo Buscar no iPhone, iPad ou Mac;
- Acesse a seção Itens e selecione o AirTag colocado na mala;
- Toque em Compartilhar Localização do Item;
- Siga as instruções para gerar uma página temporária de rastreamento;
- Copie o link e insira-o no registro de bagagem atrasada disponibilizado pela LATAM por meio da SITA.
A Apple explica que o link pode ser criado no próprio app Buscar. Para que novas posições sejam exibidas, ao menos um dispositivo Apple conectado à conta do proprietário precisa permanecer on-line.
O compartilhamento da localização é seguro?
Segundo a Apple, o acesso é protegido e destinado a pessoas autorizadas. O proprietário pode encerrar o compartilhamento a qualquer momento.
O link também deixa de funcionar quando o passageiro recupera o item ou expira automaticamente depois de sete dias. Caso a mala continue desaparecida após esse prazo, será necessário gerar um novo endereço.
A companhia não recebe acesso permanente ao AirTag, à conta Apple ou aos demais dispositivos do passageiro.
LATAM AirTag garante que a bagagem será recuperada?
Não. O AirTag oferece uma camada adicional de informação, mas não substitui o registro oficial de bagagem atrasada nem garante a localização imediata da mala.
O acessório depende de dispositivos próximos conectados à rede Buscar para atualizar sua posição. Por isso, podem existir períodos sem novas informações, principalmente se a bagagem estiver em uma área isolada.
Mesmo assim, a localização aproximada pode indicar se a mala permaneceu no aeroporto de origem, seguiu para outra cidade ou já chegou ao destino, facilitando a comunicação com a companhia.
Recurso já é utilizado pela LATAM
Ao anunciar a integração em 2025, a LATAM informou transportar mais de 40 milhões de volumes de bagagem por ano e declarou ter índices de extravio aproximadamente 50% abaixo da média do setor.
O recurso está disponível para passageiros que tenham AirTag ou outro acessório compatível com a rede Buscar e um dispositivo Apple atualizado. A função foi introduzida a partir do iOS 18.2, iPadOS 18.2 e macOS 15.2; versões posteriores também são compatíveis.
Quem costuma viajar com a companhia também pode consultar nosso guia completo do LATAM Pass para conhecer formas de acumular e utilizar pontos.
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