Mastercard Click to Pay: como cadastrar e usar passo a passo

O Mastercard Click to Pay é uma solução gratuita de checkout para compras online. O usuário salva seus cartões em um perfil protegido e, nas lojas participantes, escolhe o cartão no momento do pagamento sem precisar digitar todos os dados novamente.

Resposta rápida: para usar, você precisa de um endereço de e-mail, número de celular e um cartão de crédito, débito ou pré-pago aceito pela loja. Não é necessário apresentar documento físico. O cadastro pode ser feito na página oficial do Mastercard Click to Pay, no checkout de uma loja participante ou no aplicativo do banco quando essa opção estiver disponível.

Veja também o nosso guia de benefícios da bandeira Mastercard.

O que é o Mastercard Click to Pay?

O Click to Pay é um padrão de pagamento online criado pelas principais bandeiras. Ao adicionar um Mastercard, o usuário cria um perfil Mastercard Click to Pay no qual pode guardar e administrar seus cartões Mastercard, endereços e dispositivos reconhecidos.

O serviço funciona somente em compras online e não substitui o pagamento por aproximação em lojas físicas. Para utilizá-lo, procure o ícone Click to Pay no checkout.

Quem pode usar?

Podem ser adicionados cartões Mastercard de crédito, débito e pré-pagos. O perfil também aceita cartões de outras bandeiras compatíveis, mas cada loja decide quais bandeiras e cartões aceitará no pagamento.

O serviço não é exclusivo de Mastercard Black, Platinum, Gold ou World Legend. O requisito é ter um cartão válido, e-mail e celular capazes de receber o código de verificação.

O que é necessário para fazer o cadastro?

• endereço de e-mail válido, que será sua identificação de usuário;
• número de celular capaz de receber SMS;
• dados do cartão que será adicionado;
• acesso ao e-mail ou celular para receber o código de uso único;
• endereço de cobrança e de entrega quando solicitado no perfil ou no checkout.

Não é preciso enviar foto do RG, CNH, CPF, comprovante de renda ou comprovante de residência. A verificação é feita por código enviado por e-mail ou SMS e, em algumas situações, pela autenticação solicitada pelo banco emissor.

Como criar o perfil Mastercard Click to Pay: passo a passo

1. Acesse a página oficial e selecione a opção para criar o perfil.
2. Informe seu e-mail e número de celular.
3. Digite o código de verificação recebido por e-mail ou SMS.
4. Abra a área Cartões Mastercard e selecione o símbolo + para adicionar um cartão.
5. Informe os dados do cartão solicitados na tela e conclua a validação.
6. Cadastre ou confirme o endereço utilizado nas compras.
7. Se o aparelho for pessoal, ative a opção para reconhecê-lo. Não faça isso em computador público ou compartilhado.

Outra possibilidade é criar o perfil durante uma compra: ao encontrar o ícone Click to Pay no checkout, selecione a opção, informe os dados solicitados e conclua a verificação. Alguns bancos também oferecem o cadastro pelo próprio aplicativo.

Como pagar com Click to Pay

1. Faça a compra em uma loja online participante e avance até o pagamento.
2. Selecione o ícone Click to Pay.
3. Informe o e-mail do perfil caso o dispositivo não seja reconhecido.
4. Digite o código enviado por e-mail ou SMS quando solicitado.
5. Escolha o Mastercard salvo.
6. Confira endereço, valor, parcelamento e demais condições apresentadas pela loja.
7. Confirme o pagamento e aguarde a tela de conclusão do pedido.

Como administrar cartões e dispositivos

Entre no perfil pelo endereço oficial. Para adicionar um cartão, abra Cartões Mastercard e selecione +. Um cartão existente não pode ser editado: se o número, validade ou outra informação mudou, exclua o cartão antigo e cadastre-o novamente.

Para revisar aparelhos reconhecidos, abra o menu, acesse Configurações e depois Dispositivos reconhecidos. Remova qualquer navegador ou aparelho que você não utiliza mais.

Quanto custa?

Não há cobrança para criar o perfil nem para pagar com o Click to Pay. A compra continua sujeita ao preço, juros de parcelamento e demais condições informadas pela loja e pelo cartão.

Segurança do Mastercard Click to Pay

O perfil usa códigos de uso único, criptografia e tokenização. A Mastercard informa que os dados de pagamento podem ser protegidos por um número virtual exclusivo. O sistema também utiliza detecção de bots e mecanismos de prevenção a fraude.

Nunca informe códigos recebidos por SMS ou e-mail a terceiros. Se perder o cartão ou identificar uma compra não reconhecida, bloqueie o cartão e contate imediatamente o banco emissor.

O que fazer se não funcionar?

1. Confirme se a loja exibe o ícone Click to Pay.
2. Verifique se o cartão escolhido é aceito pela loja.
3. Confira a caixa de spam do e-mail e o sinal do celular para receber o código.
4. Tente um navegador atualizado, como Chrome, Firefox, Safari ou Edge.
5. Exclua e adicione novamente o cartão quando os dados estiverem desatualizados.
6. Se o checkout continuar falhando, escolha outro meio de pagamento e tente novamente mais tarde.

O suporte oficial do Click to Pay informado pela Mastercard atende pelo telefone 1-833-271-9871 e pelo e-mail support.checkout@mastercard.com. A central de perguntas frequentes da Mastercard reúne as regras do serviço.

Vale a pena usar?

O Click to Pay é útil para quem compra online e deseja centralizar cartões em um checkout reconhecido. O principal cuidado é usar apenas dispositivos pessoais, conferir o domínio da loja e revisar valor, endereço e cartão antes de confirmar.