O Miles & More é o programa de fidelidade do Lufthansa Group e um dos programas mais importantes da Europa para quem deseja viajar com Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines e outras companhias parceiras. Para brasileiros, porém, existe uma particularidade: não há atualmente uma transferência direta e ampla de programas como Livelo, Smiles ou Azul Fidelidade para o Miles & More.
Índice
Isso não significa que o programa tenha pouca utilidade no Brasil. Pelo contrário. O Miles & More possui uma parceria especialmente interessante com a LATAM e ainda permite emissões em dezenas de companhias aéreas internacionais, incluindo integrantes da Star Alliance.
Neste guia atualizado em agosto de 2026, você vai entender como fazer o cadastro, acumular milhas, utilizar o programa no Brasil e, principalmente, como emitir passagens com Miles & More.
O que é o Miles & More?
O Miles & More é o programa de fidelidade utilizado principalmente pelas companhias do Lufthansa Group. O programa possui duas estruturas diferentes: milhas resgatáveis, utilizadas para emitir passagens e outros benefícios, e Points, Qualifying Points e HON Circle Points, utilizados para conquistar categorias de status.
Entre as principais companhias ligadas ao programa estão Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Discover Airlines, Lufthansa City Airlines e ITA Airways.
Além delas, o participante pode utilizar suas milhas em dezenas de empresas parceiras.
O cadastro é gratuito. Ao criar a conta, informe o nome exatamente como aparece no passaporte e mantenha telefone e e-mail atualizados, pois determinadas operações exigem autenticação em dois fatores.
Como um brasileiro pode acumular milhas Miles & More?
Essa é uma das principais dúvidas sobre o programa. Diferentemente de programas como Smiles, Azul Fidelidade ou LATAM Pass, o Miles & More não possui uma grande estrutura de transferência bancária no mercado brasileiro.
Por isso, a estratégia para acumular milhas é diferente.
1. Acumulando em voos
Uma das formas mais simples é direcionar para o Miles & More os créditos de voos elegíveis.
O passageiro deve informar seu número Miles & More no momento da compra da passagem ou durante o check-in.
É possível acumular em companhias do Lufthansa Group e em diversas empresas parceiras.
Antes de escolher o programa para crédito, confira sempre:
- companhia que opera o voo;
- companhia que vendeu o bilhete;
- classe tarifária;
- cabine;
- tarifa adquirida;
- elegibilidade para acúmulo.
Uma mesma passagem pode acumular quantidades muito diferentes dependendo da classe tarifária.
LATAM acumula Miles & More?
Sim. Esse é um dos pontos mais interessantes do programa para quem mora no Brasil.
A LATAM é parceira do Miles & More, embora não seja integrante da Star Alliance. O Miles & More informa que seus associados podem acumular milhas em voos regulares operados pela LATAM, observadas as regras e exceções estabelecidas pelo programa. Isso significa que um brasileiro que compra uma passagem LATAM paga em dinheiro pode, em determinados casos, escolher creditar o voo no Miles & More em vez do LATAM Pass. É importante fazer essa comparação antes do voo, pois um mesmo bilhete não pode ser creditado simultaneamente em dois programas.
Existem ainda algumas exceções de acúmulo. O Miles & More informa, por exemplo, que determinados voos LATAM entre América do Sul e América do Norte ou África não geram milhas no programa.
Posso transferir pontos Livelo para o Miles & More?
Atualmente, não existe transferência direta regular da Livelo para o Miles & More. A Livelo possui diversos parceiros nacionais e internacionais, mas o Miles & More não aparece entre as opções regulares de transferência disponíveis no programa brasileiro.
Portanto, não existe atualmente o caminho:
Livelo → Miles & More
Isso é diferente de programas como Smiles, Azul Fidelidade e outros parceiros da Livelo.
Por exemplo, a própria Smiles confirma a transferência Livelo → Smiles, atualmente na proporção padrão de 1 ponto Livelo para 1 milha Smiles, observadas as regras vigentes.
Posso transferir Smiles para Miles & More?
Também não. Milhas Smiles não podem ser convertidas diretamente em Miles & More. Na prática, milhas pertencentes a programas de companhias aéreas diferentes normalmente não são transferíveis entre si. O próprio Miles & More confirma que milhas e Points do programa não podem ser enviados para outro programa de passageiro frequente.
Portanto, não existe:
Smiles → Miles & More
nem:
Miles & More → Smiles
O saldo permanece no programa em que foi acumulado.
Posso transferir Azul Fidelidade para Miles & More?
Não há atualmente transferência direta regular:
Azul Fidelidade → Miles & More
Os pontos Azul devem ser utilizados dentro do próprio ecossistema Azul Fidelidade e nas companhias parceiras disponíveis para emissão através do programa. Isso é importante porque o passageiro não precisa necessariamente transformar seus pontos Azul em Miles & More para viajar internacionalmente. Dependendo do destino, pode emitir diretamente utilizando as companhias parceiras da Azul. O Azul Fidelidade mantém emissão em companhias aéreas parceiras por meio de seus canais específicos.
Posso transferir LATAM Pass para Miles & More?
Também não existe transferência direta entre os dois programas.
Ou seja:
LATAM Pass → Miles & More: não
Miles & More → LATAM Pass: não
Mas existe uma relação muito mais interessante entre eles: LATAM e Miles & More são parceiros aéreos. Isso permite utilizar o saldo Miles & More diretamente para emitir voos LATAM, sem transferir nada para o LATAM Pass.
É possível emitir LATAM com Miles & More?
Sim. E essa é provavelmente uma das utilidades mais interessantes do Miles & More para brasileiros. O próprio Miles & More informa oficialmente que suas milhas podem ser utilizadas em voos LATAM com identificador LA. A LATAM também aparece entre as companhias que podem ter passagens-prêmio pesquisadas e reservadas online no sistema Miles & More. Isso abre possibilidades interessantes para quem possui Miles & More e mora no Brasil.
Por exemplo, dependendo da disponibilidade, pode ser possível pesquisar:
São Paulo → Florianópolis
São Paulo → Recife
São Paulo → Santiago
São Paulo → Lima
São Paulo → Buenos Aires
Brasil → Europa em voos LATAM elegíveis
A emissão continua dependendo da disponibilidade de assentos disponibilizada pela LATAM ao Miles & More.
Isso significa que encontrar um assento à venda no site da LATAM não garante que o mesmo voo esteja disponível utilizando Miles & More.
Quantas milhas são necessárias para emitir LATAM?
Para várias companhias parceiras, o Miles & More continua trabalhando com uma tabela de regiões. A tabela oficial vigente em março de 2026 estabelece valores específicos conforme origem, destino e cabine. A LATAM aparece entre as companhias parceiras sujeitas à tabela de Award Flights utilizada pelo programa. Dentro de uma mesma região, existem valores próprios e também regras específicas para voos domésticos. Como essas tabelas podem ser alteradas, o valor que deve prevalecer sempre é aquele mostrado durante a pesquisa de disponibilidade.
Além das milhas, podem ser cobrados:
- taxas aeroportuárias;
- taxas governamentais;
- sobretaxas da companhia aérea;
- eventuais encargos da emissão.
Por isso, o custo total deve ser comparado com a passagem vendida em dinheiro.
O caminho inverso também funciona: LATAM Pass pode emitir Lufthansa
Essa é outra estratégia muito interessante para brasileiros. Quem possui milhas LATAM Pass não precisa convertê-las para Miles & More para viajar com Lufthansa. A própria LATAM mantém parceria com a Lufthansa. Segundo o LATAM Pass, o participante pode acumular milhas ao voar Lufthansa e também utilizar milhas LATAM Pass em itinerários que combinem voos LATAM com Lufthansa.
Portanto existem duas estratégias independentes:
Tenho Miles & More: posso procurar voos LATAM pelo Miles & More.
Tenho LATAM Pass: posso procurar determinadas emissões Lufthansa através do LATAM Pass.
Não há transferência de saldo entre os programas.
LATAM Pass também possui parceria com SWISS e Austrian
A parceria não se limita à Lufthansa.
O LATAM Pass também informa possibilidade de resgate em itinerários envolvendo:
- Austrian Airlines;
- Lufthansa;
- SWISS.
As regras variam conforme companhia e itinerário. Isso pode ser especialmente interessante para brasileiros que possuem grande saldo LATAM Pass e querem viajar para a Europa. Em vez de tentar transformar essas milhas em Miles & More — algo que não é possível — a estratégia correta é pesquisar diretamente as companhias parceiras dentro do LATAM Pass.
E quem possui milhas Smiles?
O raciocínio é parecido. Não é necessário converter Smiles em Miles & More para utilizar companhias internacionais. A Smiles mantém atualmente dezenas de companhias aéreas parceiras e informa a possibilidade de resgatar passagens para mais de 1.600 destinos utilizando suas próprias milhas. Dependendo do destino, o viajante pode encontrar opções com empresas parceiras da Star Alliance ou de outras alianças sem nunca movimentar o saldo para o Miles & More. Portanto, o ideal é comparar a emissão nos diferentes programas.
E quem possui pontos Azul Fidelidade?
Os pontos Azul também não precisam ser convertidos para Miles & More. A Azul mantém companhias aéreas parceiras para acúmulo e emissão, sendo possível realizar determinados resgates em pontos ou pontos + dinheiro através dos canais do Azul Fidelidade. Mais uma vez, o importante é diferenciar transferência de pontos de parceria aérea. São coisas completamente diferentes.
Então como conseguir Miles & More morando no Brasil?
Para quem mora no Brasil, as principais possibilidades são:
Creditar voos no Miles & More
Pode ser interessante direcionar ao programa voos pagos realizados com Lufthansa, SWISS, Austrian, LATAM e outras empresas elegíveis. Sempre compare previamente o acúmulo.
Voar LATAM e creditar no Miles & More
Essa possibilidade merece atenção especial porque a LATAM possui extensa malha doméstica no Brasil. Em voos elegíveis, o passageiro pode informar seu número Miles & More e acumular no programa europeu em vez do LATAM Pass.
Hotéis
O programa também possui parceiros hoteleiros. A parceria com Marriott Bonvoy, por exemplo, permite aos associados escolher, em determinadas situações, o acúmulo de milhas Miles & More em estadias qualificadas.
Reservas feitas através de parceiros como Booking.com também podem gerar Miles & More quando realizadas pelos canais elegíveis e com o número do programa informado corretamente.
Bundle&Go e parceiros internacionais
O Miles & More possui ainda parceiros comerciais e ofertas que permitem aumentar o saldo através de compras e serviços. O programa informa que não vende milhas diretamente da maneira tradicional, mas utiliza produtos e promoções como o Bundle&Go para permitir acúmulos adicionais. Para residentes no Brasil, porém, é importante conferir se a oferta aceita participantes e meios de pagamento brasileiros.
Companhias que podem ser emitidas com Miles & More
Além das empresas do Lufthansa Group, o programa permite emitir passagens em uma ampla rede de parceiros.
Entre as companhias disponíveis para reserva online estão:
- LATAM;
- Lufthansa;
- SWISS;
- Austrian Airlines;
- TAP Air Portugal;
- Copa Airlines;
- Avianca;
- United Airlines;
- Air Canada;
- Turkish Airlines;
- Singapore Airlines;
- Ethiopian Airlines;
- Air China;
- Air India;
- ANA;
- Asiana;
- EVA Air;
- THAI;
- South African Airways;
- ITA Airways;
- LOT Polish Airlines;
- Brussels Airlines.
A lista oficial inclui mais de 30 companhias e pode ser alterada.
Para brasileiros, LATAM, TAP, Copa, Avianca, United, Air Canada, Turkish, Ethiopian e as empresas do Lufthansa Group costumam ser especialmente relevantes devido às possibilidades de viagens saindo da América do Sul.
Star Alliance e Miles & More
Grande parte das possibilidades do Miles & More vem da Star Alliance.
Leia também o guia da Star Alliance.
Lufthansa, SWISS, Austrian, TAP, United, Copa, Avianca, Air Canada, Turkish, Ethiopian e Singapore Airlines são alguns exemplos de empresas que integram a aliança. Mas é importante destacar novamente que LATAM não pertence à Star Alliance. Ela possui uma parceria independente com o Miles & More. É justamente essa parceria bilateral que permite acumular e utilizar Miles & More em voos LATAM.
Como emitir uma passagem com Miles & More
O processo é relativamente simples.
- Entre na sua conta Miles & More.
- Escolha a opção de reservar passagem utilizando milhas.
- Informe origem, destino e datas.
- Ative a busca por Award Flights.
- Verifique as companhias disponíveis.
- Compare cabine, conexões e quantidade de milhas.
- Confira taxas e sobretaxas.
- Compare com o preço da passagem em dinheiro.
- Confirme os dados do passageiro.
- Finalize a emissão.
A LATAM está entre as companhias parceiras disponíveis para emissão online. Algumas combinações mais complexas ou tipos específicos de Award Flight podem exigir contato com a central Miles & More.
Preço dinâmico ou tabela fixa?
Desde 2025 e 2026, essa diferença ficou ainda mais importante. Determinadas emissões envolvendo exclusivamente companhias do Lufthansa Group passaram a utilizar valores calculados dinamicamente. Já diversas companhias parceiras continuam utilizando a tabela de Award Flights por regiões.
A documentação oficial de março de 2026 informa que viagens compostas somente por Air Dolomiti, Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City ou SWISS podem apresentar os valores diretamente no mecanismo de busca porque o preço é calculado dinamicamente. Para outras parceiras, permanece uma tabela específica de Award Flights.
Por isso, pesquisar Lufthansa e pesquisar LATAM com Miles & More pode apresentar lógicas de preço diferentes.
Vale a pena usar Miles & More para voar LATAM?
Pode valer bastante a pena, principalmente em situações nas quais:
- o LATAM Pass apresenta tarifa elevada;
- existe assento parceiro disponível no Miles & More;
- o passageiro possui milhas próximas da expiração;
- existe um trecho doméstico ou regional difícil de emitir em outro programa;
- o viajante já possui saldo Miles & More acumulado em viagens internacionais.
A comparação deve ser feita caso a caso. Uma passagem LATAM pode apresentar quatro preços completamente diferentes dependendo do programa utilizado:
LATAM Pass
Miles & More
outro programa parceiro
dinheiro
O melhor resgate será aquele que entregar maior valor depois de considerar milhas, taxas e facilidade para repor o saldo.
Como acumular milhas LATAM Pass voando Lufthansa
Existe ainda o caminho inverso. Se o brasileiro viaja Lufthansa mas prefere concentrar seus pontos no LATAM Pass, determinadas tarifas Lufthansa permitem acúmulo no programa brasileiro. O LATAM Pass informa percentuais diferentes conforme a classe tarifária. Por exemplo, determinadas tarifas Business podem acumular percentuais maiores da distância voada, enquanto tarifas Economy mais baratas acumulam menos.
Antes do voo, portanto, vale comparar:
Lufthansa → Miles & More
ou
Lufthansa → LATAM Pass
A melhor escolha depende de sua estratégia futura de emissão.
Posso colocar o mesmo voo no LATAM Pass e Miles & More?
Não. Um voo pode ser creditado somente em um programa de fidelidade. Se você informou Miles & More e recebeu as milhas, não poderá posteriormente solicitar o mesmo crédito no LATAM Pass. Por isso, faça essa escolha antes do embarque.
Validade das milhas
As milhas são válidas por 36 meses e normalmente expiram ao fim do trimestre correspondente. A expiração pode ser suspensa para clientes que possuem determinadas categorias de status e, em alguns mercados, cartões Miles & More elegíveis. Não presuma que uma nova movimentação renova automaticamente o saldo antigo. Cada lote pode possuir sua própria data de vencimento.
Categorias e qualificação
Os principais níveis são Frequent Traveller, Senator e HON Circle Member. Desde a reformulação do sistema, a qualificação utiliza Points, Qualifying Points e HON Circle Points. O Frequent Traveller atualmente exige 650 Points e 325 Qualifying Points dentro de um ano-calendário. Já categorias superiores exigem volume maior de qualificação.
Os pontos utilizados para conquistar status não devem ser confundidos com as milhas utilizadas para emitir passagens.
Como usar milhas Miles & More
As milhas podem ser utilizadas para:
- voos Lufthansa;
- SWISS;
- Austrian Airlines;
- empresas do Lufthansa Group;
- LATAM;
- companhias Star Alliance;
- outras companhias parceiras;
- upgrades elegíveis;
- hotéis e serviços;
- produtos e experiências do programa.
O próprio Miles & More informa disponibilidade de Award Flights em mais de 35 companhias aéreas parceiras.
Quanto valem milhas Miles & More?
Não existe um valor fixo. Uma forma prática de calcular é:
preço da passagem em dinheiro – taxas da emissão com milhas
Depois:
resultado ÷ quantidade de milhas utilizadas × 1.000
Isso mostra aproximadamente quanto você está obtendo de valor a cada mil milhas. Compare sempre com outras possibilidades.
Por exemplo, para uma viagem entre Brasil e Europa, pode fazer sentido pesquisar:
Miles & More;
LATAM Pass;
LifeMiles;
Miles&Smiles;
Smiles;
Azul Fidelidade;
e passagem paga em dinheiro.
Um exemplo prático para brasileiros
Imagine um passageiro com 70.000 milhas Miles & More.
Ele mora em Florianópolis e deseja viajar para Santiago.
Em vez de pensar que precisa transferir suas milhas para o LATAM Pass, ele pode pesquisar diretamente:
FLN → SCL
dentro do mecanismo de Award Flights do Miles & More.
Se a LATAM tiver disponibilizado assento parceiro naquele voo, a emissão poderá aparecer diretamente no Miles & More.
Agora imagine o contrário.
O passageiro possui 100.000 milhas LATAM Pass e quer viajar para Frankfurt.
Ele não precisa transformar as milhas em Miles & More.
Pode pesquisar uma emissão LATAM combinada com Lufthansa utilizando o próprio LATAM Pass, desde que exista disponibilidade dentro das regras da parceria.
Essa diferença é fundamental.
Parceria aérea não significa transferência de pontos.
Erros comuns
Um dos maiores erros é tentar encontrar uma forma de transferir pontos entre programas quando isso simplesmente não é necessário.
Outros erros frequentes são:
- tentar transferir Livelo diretamente para Miles & More;
- tentar transferir Smiles para Miles & More;
- tentar converter LATAM Pass em Miles & More;
- confundir parceria aérea com parceria de transferência;
- comprar saldo antes de pesquisar disponibilidade;
- não conferir a classe tarifária;
- ignorar sobretaxas;
- acreditar que todo assento vendido pela companhia aparece para parceiros;
- creditar um voo no programa errado;
- esquecer a validade das milhas.
Fontes oficiais
Estratégia para brasileiros
Para quem mora no Brasil, o Miles & More deve ser enxergado menos como um programa para receber pontos de cartão de crédito brasileiro e mais como uma ferramenta de emissão internacional e de aproveitamento das parcerias aéreas.
A parceria com a LATAM torna o programa especialmente interessante.
O passageiro pode acumular Miles & More em determinados voos LATAM e utilizar o saldo Miles & More para emitir passagens LATAM, inclusive em rotas dentro do Brasil e da América do Sul quando houver disponibilidade elegível.
Ao mesmo tempo, brasileiros com milhas LATAM Pass podem utilizar a parceria da LATAM com Lufthansa, SWISS e Austrian sem precisar transferir nada para o Miles & More.
Essa é a lógica mais importante para entender o programa:
Livelo, Smiles, Azul Fidelidade e LATAM Pass não funcionam como pontes diretas para o Miles & More.
Em vez disso, o viajante deve analisar em qual programa possui saldo e quais companhias parceiras podem ser emitidas diretamente por ele.
Checklist antes da emissão
- Confirme em qual programa suas milhas estão.
- Não transfira ou compre pontos antes de pesquisar o voo.
- Pesquise a mesma rota em mais de um programa.
- Confira disponibilidade para companhias parceiras.
- Compare o preço em milhas com o preço em dinheiro.
- Some taxas e sobretaxas.
- Verifique a validade das milhas.
- Confirme bagagem e regras tarifárias.
- Confira nome do passageiro.
- Salve o localizador após a emissão.
Conclusão
O Miles & More pode parecer menos acessível para brasileiros porque não possui integração direta ampla com os principais programas de pontos do Brasil. Ainda assim, sua parceria com a LATAM muda bastante essa análise.
É possível acumular Miles & More em determinados voos LATAM e também utilizar essas milhas para emitir voos da companhia brasileira, além de acessar Lufthansa, SWISS, Austrian, TAP, Copa, Avianca, United e dezenas de outras parceiras.
Para quem já possui pontos Livelo, Smiles, Azul Fidelidade ou LATAM Pass, não faz sentido procurar uma conversão inexistente para o Miles & More. A estratégia mais eficiente é descobrir quais companhias podem ser emitidas diretamente pelo programa no qual o saldo já está.
Em programas de milhas, o melhor saldo não é necessariamente aquele que pode ser transferido, mas aquele que consegue emitir o voo que você precisa pelo menor custo total.
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