O programa SUMA Air Europa é o programa de fidelidade oficial da companhia aérea Air Europa, integrante da aliança global SkyTeam. Ele foi criado para recompensar passageiros frequentes, oferecendo a possibilidade de acumular milhas em voos da Air Europa, em companhias parceiras e até em serviços do dia a dia, como hotéis, aluguel de carros e compras. Essas milhas podem ser trocadas por passagens aéreas, upgrades e benefícios exclusivos.
O que é o programa SUMA Air Europa?
O SUMA Air Europa é o programa de recompensas que permite que você acumule milhas a cada euro gasto em voos da Air Europa e também em companhias aéreas parceiras. Além disso, você pode ganhar milhas em uma rede ampla de parceiros comerciais.
Com as milhas acumuladas, é possível resgatar passagens aéreas, upgrades de cabine, bagagem extra, acesso a serviços exclusivos e até descontos em viagens futuras.
Como acumular milhas no programa SUMA Air Europa?
Existem várias formas de acumular milhas no SUMA Air Europa:
1. Voando com a Air Europa
O acúmulo é feito por euro gasto em passagens.
- Obter: Ganhe até 9 Milhas Suma por euro.
- A quantidade de milhas varia de acordo com a classe tarifária escolhida.
2. Voando com companhias da aliança SkyTeam
Quando o voo é operado por outra companhia da SkyTeam (SkyTeam & parceiras → Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air France, China Airlines, China Eastern, Delta, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, Scandinavian Airlines, Tarom, Vietnam Airlines, Virgin Atlantic e Xiamen Air.), o cálculo é feito com base na distância entre origem e destino e na classe de reserva.
3. Parceiros comerciais
Compras com o cartão Visa Air Europa Suma.
4. Compra de milhas
Se estiver a poucos pontos de emitir um bilhete, você pode comprar milhas SUMA diretamente pelo site.
Como usar as milhas do programa SUMA Air Europa?
As milhas acumuladas podem ser trocadas por:
Passagens aéreas na Air Europa e companhias SkyTeam.
Upgrades de cabine.
Bagagem adicional.
Serviços especiais dentro da experiência Air Europa.
Descontos em voos e produtos.
Como funcionam as emissões no Programa SUMA Air Europa?
No programa SUMA Air Europa, os resgates com milhas seguem um modelo de tabela fixa (zonas), tanto para voos da própria companhia quanto para parceiros. Isso significa que o valor do bilhete em milhas não varia conforme a demanda (como acontece no Smiles, por exemplo), mas sim de acordo com a origem, destino e classe tarifária.
🔹 Emissões com a Air Europa
Classe Econômica (Turista): valores fixos de acordo com as zonas.
Classe Executiva (Business): resgates também tabelados, mas com custo maior.
CONDIÇÕES DE RESERVAS COM TARIFAS EXCLUSIVAS AIR EUROPA
- As tarifas exclusivas para os clientes Suma baseiam-se na disponibilidade das classes de reserva exclusiva para a Air Europa Suma.
- O montante total da tarifa deve ser pago com Milhas Suma, sendo que não existe a possibilidade de efetuar pagamento parcial.
- Apenas nos voos operados por Air Europa.
- A reserva, utilização das Milhas e emissão de bilhete devem ser realizadas no mesmo momento.
- Bilhetes não reembolsáveis.
- Alterações de data e hora permitidas até 48h antes da saída do voo. Custo de gestão pela alteração: 20€. Só se pode alterar a hora e o dia do bilhete, e não a pessoa que viaja. As crianças com idades compreendidas entre os 0 e os 2 anos (incompletos) têm direito a um desconto de 75%.
- Para realizar o upgrade com recurso a Milhas, deverás ter adquirido o bilhete com tarifa comercial nas classes de reserva Y, B, M, L, E.
- As tarifas exclusivas da Suma não são combináveis ou compatíveis com as tarifas da Air Europa.
- Taxa de combustível: Incluída.
- Taxas de aeroporto: Não incluídas.
Exemplo de Zonas:
América 1: Bogotá, Cancún, Caracas, Fortaleza, Havana, Medellín, Miami, Nova Iorque, Panamá, Punta Cana, Recife, Salvador, San Juan, San Pedro Sula, Santo Domingo e São Paulo.
América 2: Assunção, Buenos Aires, Córdoba, Guayaquil, Iguazú, Lima, Montevidéu, Quito e Santa Cruz de la Sierra.
Espanha e Portugal: Lisboa, Madrid, Porto, Barcelona, Valencia, Sevilha, Zaragoza, entre outras.
Europa 1: Amsterdã, Bruxelas, Frankfurt, Londres, Paris, Roma, Zurique, Marrakech e mais.
Europa 2: Atenas, Copenhague, Estocolmo e Tel Aviv.
Ilhas Baleares e Ilhas Canárias: destinos como Ibiza, Palma de Mallorca, Tenerife, Gran Canaria, entre outros.
👉 Isso garante previsibilidade: você já sabe quantas milhas vai precisar para determinado trecho, sem surpresas de tarifa dinâmica.
🔹 Emissões com companhias aéreas parceiras
No caso de voos operados por parceiros, como Delta, KLM, Air France, Aeroméxico, Korean Air, GOL e outros membros da SkyTeam, o cálculo segue uma tabela por distância.
Ou seja:
Quanto maior a distância do voo, maior será a quantidade de milhas necessárias.
O valor varia de acordo com a classe de serviço (econômica ou executiva).
Vantagem das emissões no SUMA
Tabelas fixas: mais previsibilidade do que programas com preços dinâmicos.
Parcerias estratégicas: acesso a bilhetes em toda a rede SkyTeam e também na brasileira GOL.
Flexibilidade de regiões: ampla cobertura de América, Europa, África e Ásia.
Status e categorias do programa SUMA
O programa SUMA Air Europa possui quatro categorias de fidelidade, que oferecem diferentes benefícios aos viajantes frequentes. Quanto maior o status, mais vantagens em voos da Air Europa e companhias da aliança SkyTeam.
🟢 1. SUMA (Básico)
Prioridade na lista de espera.
Atendimento telefônico exclusivo.
⚪ 2. SUMA Silver (Elite)
Embarque prioritário.
Seleção de assento gratuito (standard) até 48h antes do voo.
Uma peça de bagagem adicional gratuita.
Prioridade na lista de espera.
Check-in em balcões da Classe Executiva.
🟡 3. SUMA Gold (Elite Plus)
Acesso a salas VIP em voos internacionais da Air Europa ou SkyTeam (com direito a 1 acompanhante).
Embarque prioritário.
Fast Track (fila rápida em controles de segurança).
Seleção gratuita de qualquer assento (inclusive XL).
Bagagem extra gratuita.
Atendimento prioritário em escritórios de vendas.
Prioridade na entrega de bagagem.
Lugar garantido em cabine econômica (tarifa Y).
🔵 4. SUMA Platinum (Elite Plus)
Todos os benefícios do SUMA Gold.
Upgrade para Classe Executiva (Business) em voos intercontinentais (até 2 upgrades durante a validade do cartão).
Acesso prioritário a lounges VIP com acompanhante.
Seleção gratuita de assentos preferenciais.
Serviços premium a bordo (menu especial, boas-vindas e entretenimento).
Como subir de nível no programa SUMA Air Europa
Existem duas formas principais para evoluir de categoria:
1. Número de voos por ano (em 12 meses consecutivos, com pelo menos 4 voos na Air Europa)
Silver (Elite): 14 voos
Gold (Elite Plus): 26 voos
Platinum (Elite Plus): 50 voos
2. Acúmulo de Milhas de Nível (somente voos com Air Europa ou SkyTeam)
Silver (Elite): 18.000 milhas
Gold (Elite Plus): 32.000 milhas
Platinum (Elite Plus): 60.000 milhas
⚠️ Importante: as milhas de parceiros (hotéis, cartão, etc.) não contam para status.
Quadro comparativo das categorias SUMA
| Benefício | SUMA | Silver | Gold | Platinum |
|---|---|---|---|---|
| Nível SkyTeam | — | Elite | Elite Plus | Elite Plus |
| Atendimento exclusivo | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Lista de espera prioritária | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Bagagem extra gratuita | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Escolha de assento gratuita | — | ✅ (standard) | ✅ (todos) | ✅ (todos) |
| Check-in em balcão Business | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Embarque prioritário | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Fast Track | — | — | ✅ | ✅ |
| Salas VIP | — | — | ✅ | ✅ |
| Upgrade para Business | — | — | — | ✅ (até 2 por ano) |
Expiração das milhas SUMA
As milhas expiram após 24 meses de inatividade.
Para manter seu saldo ativo, basta acumular ou usar milhas dentro desse período.
O status (Silver, Gold ou Platinum) tem validade de 12 meses após a conquista.
Vantagens do programa SUMA Air Europa
✅ Acúmulo em euros gastos (transparente e simples).
✅ Parceria com toda a aliança SkyTeam, ampliando destinos e possibilidades.
✅ Milhas que podem ser usadas para upgrades e serviços extras.
✅ Parcerias com hotéis, locadoras e cartões de crédito.
✅ Compra de milhas disponível para completar resgates.
Perguntas frequentes sobre o programa SUMA Air Europa
1. Qual é a equivalência de milhas SUMA para euros?
Depende do voo e da tarifa. Em voos da Air Europa, o cálculo é feito em euros gastos; em voos da SkyTeam, a base é a distância e classe de reserva.
2. Posso acumular milhas de outros passageiros se eu pagar a passagem?
Não. Cada passageiro acumula milhas na sua própria conta SUMA, independentemente de quem pagou o bilhete.
3. Quanto tempo leva para as milhas entrarem na conta?
Normalmente, alguns dias após o voo, mas em alguns casos pode levar até algumas semanas.
4. Esqueci de informar meu número SUMA na compra. Posso adicionar depois?
Sim, é possível solicitar a inclusão retroativa das milhas após o voo, apresentando comprovantes.
Programa SUMA Air Europa vale a pena?
O SUMA Air Europa é vantajoso principalmente para quem:
Viaja com frequência em rotas operadas pela Air Europa (como voos Brasil–Espanha).
Costuma voar com companhias da SkyTeam.
Busca benefícios adicionais como upgrades, bagagem extra e acesso a salas VIP.
Para viajantes que voam pouco ou que preferem companhias fora da aliança SkyTeam, pode ser mais interessante centralizar pontos em programas locais como LATAM Pass, Smiles ou TudoAzul.
Conclusão Programa SUMA Air Europa
O programa SUMA Air Europa é uma excelente opção de fidelidade para quem viaja com frequência para a Europa ou utiliza companhias da SkyTeam. Ele oferece acúmulo transparente, parcerias amplas e benefícios diferenciados.
Se o seu objetivo é acumular milhas em voos internacionais, com foco na Espanha e conexões para a Europa, o SUMA pode ser o programa ideal para turbinar suas viagens.
