A Sala Pedra Preta do Itaú, localizada no Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), terá uma nova regra para acesso. Agora, clientes elegíveis deverão realizar uma reserva prévia pelo aplicativo do banco, com pelo menos 24 horas de antecedência, para garantir a entrada. A medida visa otimizar o fluxo e a experiência dos usuários.
Índice
O que é a Sala Pedra Preta e o que muda na prática?
A Sala Pedra Preta é um espaço VIP exclusivo para clientes Itaú Personnalité. Anteriormente, o acesso era permitido mediante a apresentação do cartão elegível. Com a nova regra, a experiência de entrar na sala será mais planejada.
A partir de agora, para clientes Itaú Personnalité dos níveis 5 e 6 do programa Minhas Vantagens, a reserva antecipada é obrigatória para garantir o acesso. Quem tentar entrar sem reserva estará sujeito à disponibilidade da sala no momento da visita, o que pode resultar em espera ou até mesmo na impossibilidade de acesso em horários de pico. Essa mudança busca evitar superlotação e proporcionar um ambiente mais exclusivo e confortável.
Como reservar o acesso à Sala Pedra Preta?
A reserva é feita de maneira simples e rápida diretamente pelo aplicativo do Itaú. Siga o passo a passo:
- Abra o aplicativo Itaú no seu smartphone.
- Vá para a seção Minhas Vantagens.
- Selecione o seu nível (5 ou 6).
- Procure por Benefícios e, em seguida, Sala Pedra Preta.
- Conclua o processo de reserva, informando a data e o horário desejados.
Após a conclusão, um QR Code será gerado no aplicativo. Este QR Code deverá ser apresentado na entrada da sala para validação do acesso.
Regras e letras miúdas
- Antecedência da reserva: Mínimo de 24 horas antes do acesso.
- Elegibilidade: Clientes Itaú Personnalité dos níveis 5 e 6 do programa Minhas Vantagens.
- Acesso sem reserva: Sujeito à disponibilidade da sala no momento da chegada.
- Horário de entrada: Acesso permitido quando faltarem, no máximo, 3 horas para o horário do voo.
- Reserva via gerente: O Itaú prevê a possibilidade de realizar reservas por meio do gerente de relacionamento, mas esta funcionalidade ainda não está disponível. Utilize o aplicativo até a liberação.
A nova regra de reserva para a Sala Pedra Preta do Itaú representa uma adaptação necessária para aprimorar a experiência dos clientes em um ambiente de alto fluxo. Para garantir seu conforto e acesso, é fundamental planejar-se e realizar a reserva com antecedência, aproveitando os benefícios do seu cartão Itaú Personnalité.
As condições podem mudar sem aviso. Valores, prazos e regras citados valem para a data de publicação — confirme no site do programa antes de transferir, comprar ou resgatar pontos.
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