Se você quer viajar com mais conforto sem gastar nada (ou quase nada), solicitar um UPGRADE de cabine LATAM pelo celular pode ser uma das melhores estratégias.
O aplicativo da LATAM permite solicitar upgrade por trechos (como os trechos oferecidos pelo cartão LATAM Pass Visa Infinite) ou pelo leilão de upgrade, que são liberados 72 horas antes do voo.
Acesse o app e entre na sua reserva
Abra o app LATAM.
Faça login na sua conta.
Toque em “Minhas viagens”.
Selecione o voo desejado.
Toque em “Administrar viagem”.
Encontre a opção de UPGRADE
Ao abrir os detalhes da reserva, role a tela até encontrar a opção “Upgrade de cabine” ou “Solicitar Upgrade”.
A partir disso, o aplicativo mostrará se o passageiro está elegível para:
Upgrade de cabines com trechos
Oferta de upgrade
UPGRADE com trechos pelo Cartão de Crédito Latam
Se você possui o LATAM Pass Visa Infinite, recebe anualmente trechos de upgrade( 6 trechos cortesia para Upgrades de Cabine na América do Sul e 2 para fora da América do Sul), que podem ser usados para:
Você
Seu acompanhante na mesma reserva
Passo a passo para solicitar o upgrade com trechos
Toque em “Upgrade com trechos”.
Escolha os passageiros (ex.: você e seu acompanhante).
Confirme a utilização dos trechos da sua conta.
Finalize a solicitação.
Após isso, o aplicativo mostrará se:
O upgrade foi confirmado imediatamente, ou
Se você entrou para a lista de espera
Percebendo nesse print, dá para notar que eu apareço como o segundo da lista e minha esposa como a terceira. Isso acontece porque existe uma hierarquia de prioridade dentro do sistema da LATAM. O passageiro que está acima de nós, o primeiro da fila, além de ter o cartão elegível, possui status no programa da LATAM, o que automaticamente coloca ele na frente na análise de upgrade.
Outro detalhe importante no print: aparece a informação de que há 8 assentos disponíveis e 3 lances/pedidos de upgrade. Isso significa que o upgrade só pode ser solicitado quando existe disponibilidade real de assentos na cabine desejada. Se não houvesse assentos livres, o sistema não permitiria o pedido de upgrade — nem por trechos, nem por leilão.
Leilão de Upgrade(por oferta)
E se você clicasse diretamente na oferta de upgrade, o aplicativo te redirecionaria para uma página específica onde você poderia dar um lance em dinheiro para tentar o upgrade de cabine. Esse processo é o leilão de upgrade. E vale reforçar: ele segue exatamente a mesma lógica do upgrade por trechos — só é possível participar se houver disponibilidade real de assentos na cabine desejada. Se não tiver lugar, o sistema simplesmente não permite avançar para a oferta.
Regras importantes:
O leilão abre 72 horas antes do voo
É possível oferecer um lance mínimo sugerido
A LATAM avalia lances, categoria e prioridade
A resposta pode chegar até 6 horas antes do voo
Hierarquia de prioridade no upgrade
A LATAM utiliza uma ordem de prioridade na análise dos upgrades, que costuma seguir:
Black Signature
Black
Platinum
Clientes com trechos (Visa Infinite, Clube LATAM Pass etc.)
Participantes do leilão (maior lance e horário)
Isso explica por que quem tem trechos consegue upgrade rapidamente em muitos voos.
Upgrade confirmado gratuitamente
No voo deste exemplo (com os prints que você adicionará), solicitei upgrade para mim e para minha esposa.
Como tenho o LATAM Pass Visa Infinite, pude usar meus trechos de upgrade para nós dois.
Resultado: upgrade confirmado de graça para a cabine Priority Economy.
Benefícios que recebemos:
Mudança automática do Grupo 5 para o Grupo 1
Prioridade de embarque
Embarque sem preocupação com espaço para mala
Conforto extra a bordo
Uma experiência melhor sem gastar nada
Conclusão UPGRADE de cabine LATAM pelo celular
Solicitar um UPGRADE de cabine LATAM pelo celular é simples, prático e pode transformar sua experiência de viagem.
Se você possui trechos — especialmente através do Visa Infinite — suas chances aumentam bastante, já que há prioridade sobre quem participa apenas do leilão.
é importante reforçar que esse passo a passo foi feito pelo celular, mas pelo computador funciona da mesma forma. Basta acessar o site da LATAM pelo navegador, fazer login na sua conta, entrar em “Minhas viagens”, selecionar a reserva desejada e clicar em “Administrar reserva”. A partir daí, o processo é idêntico: você consegue solicitar upgrade por trechos ou participar do leilão, desde que haja disponibilidade de assentos.
