Se você quer viajar com mais conforto sem gastar nada (ou quase nada), solicitar um UPGRADE de cabine LATAM pelo celular pode ser uma das melhores estratégias.
O aplicativo da LATAM permite solicitar upgrade por trechos (como os trechos oferecidos pelo cartão LATAM Pass Visa Infinite) ou pelo leilão de upgrade, disponíveis conforme as regras e a disponibilidade exibidas em Minhas Viagens.
Índice
Quantos upgrades cada cartão LATAM Pass Itaú oferece?
- Platinum: 3 trechos na América do Sul e 1 trecho fora da América do Sul.
- Infinite e Black: 6 trechos na América do Sul e 2 trechos fora da América do Sul.
- Personnalité LATAM Visa Infinite: 6 cupons por ano.
Os benefícios do cartão não são cumulativos com os concedidos pela categoria Elite LATAM Pass: prevalece a condição mais vantajosa. A solicitação entra em fila e continua sujeita à disponibilidade; acompanhe o status em Minhas Viagens e nas notificações da LATAM, que podem ocorrer a partir de 12 horas antes do voo ou no aeroporto.
Nas rotas regionais e do Caribe, a elegibilidade começa na tarifa Light; em voos domésticos no Brasil e de longa distância, começa na tarifa Standard. A cabine superior é chamada Premium Economy quando aplicável.
Confira também o guia completo do programa LATAM Pass e valide as regras atuais na LATAM antes da viagem.
Acesse o app e entre na sua reserva
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Abra o app LATAM.
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Faça login na sua conta.
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Toque em “Minhas viagens”.
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Selecione o voo desejado.
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Toque em “Administrar viagem”.

Encontre a opção de UPGRADE
Ao abrir os detalhes da reserva, role a tela até encontrar a opção “Upgrade de cabine” ou “Solicitar Upgrade”.
A partir disso, o aplicativo mostrará se o passageiro está elegível para:
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Upgrade de cabines com trechos
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Oferta de upgrade

UPGRADE com trechos pelo Cartão de Crédito Latam
Se você possui o LATAM Pass Visa Infinite, recebe anualmente trechos de upgrade( 6 trechos cortesia para Upgrades de Cabine na América do Sul e 2 para fora da América do Sul), que podem ser usados para:
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Você
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Seu acompanhante na mesma reserva

Passo a passo para solicitar o upgrade com trechos
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Toque em “Upgrade com trechos”.
Escolha os passageiros (ex.: você e seu acompanhante).
Confirme a utilização dos trechos da sua conta.
Finalize a solicitação.
Após isso, o aplicativo mostrará se:
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A solicitação foi registrada e ficou sujeita à disponibilidade, ou
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Se você entrou para a lista de espera

Percebendo nesse print, dá para notar que eu apareço como o segundo da lista e minha esposa como a terceira. Isso acontece porque existe uma hierarquia de prioridade dentro do sistema da LATAM. O passageiro que está acima de nós, o primeiro da fila, além de ter o cartão elegível, possui status no programa da LATAM, o que automaticamente coloca ele na frente na análise de upgrade.
Outro detalhe importante no print: aparece a informação de que há 8 assentos disponíveis e 3 lances/pedidos de upgrade. Isso significa que o upgrade só pode ser solicitado quando existe disponibilidade real de assentos na cabine desejada. Se não houvesse assentos livres, o sistema não permitiria o pedido de upgrade — nem por trechos, nem por leilão.
Leilão de Upgrade(por oferta)
E se você clicasse diretamente na oferta de upgrade, o aplicativo te redirecionaria para uma página específica onde você poderia dar um lance em dinheiro para tentar o upgrade de cabine. Esse processo é o leilão de upgrade. E vale reforçar: ele segue exatamente a mesma lógica do upgrade por trechos — só é possível participar se houver disponibilidade real de assentos na cabine desejada. Se não tiver lugar, o sistema simplesmente não permite avançar para a oferta.

Regras importantes:
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A janela de oferta e a disponibilidade são exibidas pela LATAM em Minhas Viagens.
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É possível oferecer um lance mínimo sugerido
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A LATAM avalia lances, categoria e prioridade
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Acompanhe as notificações: a comunicação pode ocorrer a partir de 12 horas antes do voo ou no aeroporto.

Hierarquia de prioridade no upgrade
A LATAM utiliza uma ordem de prioridade na análise dos upgrades, que costuma seguir:
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Black Signature
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Black
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Platinum
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Clientes com trechos (Visa Infinite, Clube LATAM Pass etc.)
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Participantes do leilão (maior lance e horário)
Isso explica por que quem tem trechos consegue upgrade rapidamente em muitos voos.
Upgrade confirmado gratuitamente
No voo deste exemplo (com os prints que você adicionará), solicitei upgrade para mim e para minha esposa.
Como tenho o LATAM Pass Visa Infinite, pude usar meus trechos de upgrade para nós dois.
Resultado: upgrade confirmado de graça para a cabine Premium Economy.
Benefícios que recebemos:
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Mudança automática do Grupo 5 para o Grupo 1
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Prioridade de embarque
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Embarque sem preocupação com espaço para mala
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Conforto extra a bordo
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Uma experiência melhor sem gastar nada

Conclusão UPGRADE de cabine LATAM pelo celular
Solicitar um UPGRADE de cabine LATAM pelo celular é simples, prático e pode transformar sua experiência de viagem.
Se você possui trechos — especialmente através do Visa Infinite — suas chances aumentam bastante, já que há prioridade sobre quem participa apenas do leilão.
é importante reforçar que esse passo a passo foi feito pelo celular, mas pelo computador funciona da mesma forma. Basta acessar o site da LATAM pelo navegador, fazer login na sua conta, entrar em “Minhas viagens”, selecionar a reserva desejada e clicar em “Administrar reserva”. A partir daí, o processo é idêntico: você consegue solicitar upgrade por trechos ou participar do leilão, desde que haja disponibilidade de assentos.
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