Companhias Aéreas: guia de GOL, LATAM, Azul e internacionais

Companhias aéreas nacionais e internacionais em um só lugar. Use este guia do Cartões e Viagens para escolher a empresa, comparar o custo completo da passagem e encontrar informações sobre bagagem, check-in, serviços e programas de fidelidade.

Começamos pelas três principais companhias brasileiras — GOL, LATAM e Azul — com páginas próprias para cada uma. A seção internacional reúne conteúdos já publicados e será ampliada com novos guias. Informações consultadas em 18 de outubro de 2026.

Companhias aéreas nacionais: escolha o seu guia

Os guias de companhia ajudam a organizar a viagem. Os de programa de fidelidade aprofundam acúmulo, resgate e benefícios. Essa separação permite encontrar rapidamente a informação certa sem confundir a empresa aérea com seu programa.

Comparação rápida entre GOL, LATAM e Azul

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Uma tabela não determina qual empresa será melhor em todos os destinos. O preço e a conveniência mudam conforme data, aeroporto, conexão e condições da tarifa. Use os guias para conferir as regras e compare as opções disponíveis para a sua viagem.

Bagagens: comparação de medidas e peso

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Medida e peso permitidos não significam inclusão gratuita. A mala de cabine ou a despachada pode depender da tarifa e de serviços contratados. Inclua rodas, alças e bolsos nas medidas. Confira cada passageiro e os dois sentidos da viagem.

Para equipamentos esportivos, instrumentos, excesso e objetos especiais, consulte a aceitação específica da empresa. Em itinerários com parceiros, confira as regras do bilhete e a operação de cada trecho. Veja o guia completo de bagagem de avião. As tabelas desta página permitem rolagem lateral no celular.

Como escolher a companhia aérea

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Compare a passagem pelo custo da viagem

Faça a busca para os mesmos dias, aeroportos e passageiros. Some os serviços de que você realmente precisa, inclusive na volta. Se quiser despachar uma mala, compare a tarifa com franquia incluída com a tarifa mais barata acrescida da mala. Confira também se a escolha de assento é importante para você.

Veja o operador e a conexão

Antes de pagar, confira nome e sobrenome, aeroporto de cada trecho, datas, horários locais e a indicação “operado por”. Uma passagem vendida por uma companhia pode incluir voos de outra. Essa informação ajuda a localizar o balcão correto e a entender a aeronave, os serviços e as restrições operacionais.

Compare o custo da viagem completa: passagem, bagagem de ida e volta, marcação de assento, transporte até o aeroporto e condições de alteração. Guarde o bilhete emitido e a confirmação dos adicionais. Um código de reserva sozinho não substitui a conferência de que todos os trechos foram emitidos.

Em conexões, veja se os voos estão no mesmo bilhete, se há imigração, retirada de bagagem ou troca de aeroporto. Em passagens separadas, preveja o risco de perder o segundo voo se o primeiro atrasar; não conte com reacomodação automática.

Companhias aéreas internacionais

Em viagens internacionais, além do preço, compare os aeroportos de conexão, as exigências de trânsito, a franquia de bagagem de todo o itinerário e o canal responsável pela emissão. Confira o nome da empresa operadora de cada voo e evite presumir que as regras das companhias brasileiras valem para todas as estrangeiras.

Guia de companhia já disponível no portal: SAS Scandinavian Airlines. Novas páginas de empresas internacionais serão incorporadas a este diretório quando estiverem publicadas.

Para entender as parcerias globais, consulte o guia de alianças aéreas, oneworld e Star Alliance. Pertencer a uma aliança ou ter uma parceria comercial não garante benefício em todo bilhete; confira o programa e o voo elegível.

Companhia aérea e programa de fidelidade: entenda a diferença

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O programa pode permitir acúmulo, emissão de passagens e benefícios de categoria. A companhia define a operação do voo e oferece produtos de viagem. Um resgate com milhas pode ser operado por uma parceira, e o canal que emitiu a passagem pode ser o responsável por alterações e cancelamentos.

Antes de transferir pontos, pesquise a emissão pretendida e confira disponibilidade, taxas e condições. Explore os programas de fidelidade e o guia de milhas aéreas.

Salas VIP e benefícios de cartões

O acesso pode depender de cabine, status, cartão, programa de acesso, lotação e horário. O cartão de embarque da companhia, sozinho, não garante entrada. Consulte as salas VIP e os programas de acesso antes de viajar.

Planeje a viagem do início ao embarque

Documentação e check-in

Em viagens nacionais, confira quais documentos são aceitos para o perfil do passageiro. Para o exterior, verifique passaporte, validade exigida, visto, autorizações, exigências sanitárias e documentos das conexões. O documento aceito em um país não deve ser presumido válido em outro.

Quando houver menor de idade, confira autorização e comprovação de vínculo antes de viajar. As regras podem depender de quem acompanha a criança e do itinerário. Para erros no nome, leia o guia de nome na passagem diferente do documento.

Faça o check-in pelo canal oficial e confira o cartão de embarque. Prazo de check-in, entrega da mala e apresentação no portão são etapas diferentes. Se precisar de atendimento especial ou transporte de pet, solicite com antecedência e guarde a confirmação.

Itens que exigem atenção na bagagem

Inclua rodas, alças e bolsos ao medir, e pese a mala completa. Na LATAM, 158 cm é a soma dos três lados da despachada, não sua altura. GOL e Azul também apresentam limites por lado. Franquia de duas peças não autoriza concentrar os dois pesos em uma mala.

Power banks e baterias de lítio avulsas não devem ser despachados. Documentos, valores e medicamentos essenciais devem ficar com você, respeitadas as regras aplicáveis. Em voos internacionais, confirme a regra de líquidos na cabine e as exceções. Consulte a consulta de artigos perigosos da ANAC.

Se houver problema no voo ou na mala

Se houver atraso ou cancelamento, procure o atendimento da companhia, solicite informação sobre o motivo e as opções para sua viagem, e guarde os protocolos. As alternativas e a assistência dependem da situação e das normas aplicáveis ao itinerário; consulte o canal ANAC Passageiro se o atendimento não resolver o problema.

Se a mala não chegar ou aparecer danificada, procure o atendimento de bagagem ainda no aeroporto. Tenha a etiqueta, registre a ocorrência e guarde fotos e comprovantes de despesas. Consulte o passo a passo de bagagem extraviada.

Checklist antes de sair de casa

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Perguntas frequentes

Fontes oficiais e atualização

Regras de bagagem: GOL, LATAM, Azul. Orientações sobre itens restritos: ANAC. Consulta editorial em 18 de outubro de 2026. Confirme sempre a franquia e as condições da sua reserva, pois tarifas, serviços e benefícios podem ser alterados.