Atualizado em 12 de agosto de 2026. A Smiles confirmou novas regras para os cartões GOL Smiles emitidos por Banco do Brasil, Bradesco e Santander. As mudanças começam em 1º de setembro de 2026 e afetam principalmente o acesso do GOL Smiles Platinum às salas VIP, além de alterar embarque, check-in, bagagem e o acúmulo extra nas compras feitas diretamente na GOL.
Índice
A mudança mais importante é que o GOL Smiles Platinum não perderá completamente o acesso às salas VIP. O benefício deixará de ser ilimitado e passará a oferecer apenas dois acessos por ano, exclusivos para o titular. Já os cartões adicionais perderão o direito de entrada pelo cartão.
GOL Smiles Platinum terá apenas dois acessos anuais
Até 31 de agosto de 2026, a regra vigente permite acesso ilimitado aos GOL Premium Lounges para clientes elegíveis do Platinum. A partir de 1º de setembro, a utilização será limitada da seguinte forma:
- 2 acessos por ano aos GOL Premium Lounges;
- benefício exclusivo para o titular do cartão;
- cartões adicionais deixam de oferecer acesso;
- não há acompanhante gratuito incluído nos dois acessos;
- os acessos serão renovados anualmente, considerando o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro.
Além da quantidade disponível, o passageiro deverá cumprir as regras gerais do lounge, incluindo a apresentação do cartão elegível e do cartão de embarque. A entrada também depende da companhia responsável pelo voo e das condições aplicadas pela GOL no dia da visita.
Platinum também perde check-in preferencial e milha extra
As alterações do GOL Smiles Platinum não se limitam às salas VIP. O cartão também deixará de oferecer o check-in preferencial. O embarque prioritário será mantido, mas o cliente passará do Grupo 1 para o Grupo 2.
Outra perda será a milha adicional nas compras realizadas no site ou aplicativo da GOL. Essa retirada afetará todas as variantes: Internacional, Gold, Platinum e Infinite. O parcelamento de passagens e os demais benefícios que não foram expressamente alterados permanecem sujeitos às condições de cada cartão e banco emissor.
GOL Smiles Infinite mantém acesso ilimitado
O GOL Smiles Visa Infinite continua sendo a única versão da linha com acesso ilimitado aos GOL Premium Lounges. Além disso, a partir de setembro, o cartão passará a oferecer gratuitamente a primeira e a segunda bagagens despachadas em voos da GOL.
O Infinite também deixará de acumular a milha extra nas compras feitas diretamente na companhia, mas mantém os demais benefícios, incluindo embarque preferencial e acesso ilimitado às salas da GOL, conforme as regras de elegibilidade.
O que muda nos cartões Gold e Internacional?
- GOL Smiles Gold: perde a milha extra nas compras na GOL e deixa de oferecer embarque preferencial.
- GOL Smiles Internacional: perde a milha extra nas compras realizadas diretamente na GOL.
As demais vantagens continuam sem alteração, salvo novas comunicações da Smiles ou dos bancos emissores.
A mudança vale para quais bancos?
As novas condições alcançam os cartões GOL Smiles emitidos pelo Banco do Brasil, Bradesco e Santander. Portanto, a limitação do Platinum não depende do banco emissor: o titular terá dois acessos anuais e os adicionais deixarão de contar com a entrada pelo cartão.
Os clientes estão sendo comunicados pelos respectivos bancos e pela Smiles. Como algumas páginas ainda podem exibir a regra antiga durante o período de transição, é importante observar a data de início: 1º de setembro de 2026.
O GOL Smiles Platinum ainda vale a pena?
O cartão continua oferecendo benefícios interessantes para quem concentra viagens na GOL, como primeira bagagem gratuita, acúmulo direto no programa Smiles e embarque no Grupo 2. Entretanto, a redução de acessos às salas VIP diminui bastante o valor do produto para passageiros frequentes.
Quem utilizava o lounge diversas vezes durante o ano ou compartilhava o benefício por meio de cartões adicionais deve recalcular o custo da anuidade. Para esse perfil, pode ser interessante comparar o Platinum com o GOL Smiles Infinite e outros cartões da linha Smiles.
Conclusão
O GOL Smiles Platinum não ficará totalmente sem sala VIP, mas o acesso ilimitado chega ao fim. A partir de setembro, serão somente dois acessos anuais para o titular, sem acompanhante e sem benefício para cartões adicionais. A mudança é uma perda relevante e deve ser considerada antes da contratação ou renovação do cartão.
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