O Itaú Personnalité Experiências reúne uma série de benefícios destinados aos clientes do segmento de alta renda do banco. As vantagens vão além dos serviços financeiros e incluem condições especiais em viagens, gastronomia, mobilidade, saúde, bem-estar, esportes e hotéis.
Índice
Grande parte desses benefícios está ligada ao programa Minhas Vantagens, que considera o nível de relacionamento do cliente com o Itaú. Dessa forma, quanto mais produtos e serviços elegíveis o correntista utiliza, maior pode ser o número de vantagens disponíveis.
Entre os principais destaques estão acessos a salas VIP, valet no Aeroporto Internacional de Guarulhos, descontos em restaurantes, locadoras de veículos, cafés, spas e estabelecimentos do grupo JHSF Fasano.
O que é o Itaú Personnalité Experiências?
O Itaú Personnalité Experiências é uma plataforma de benefícios e parcerias oferecida aos clientes Personnalité.
A proposta do banco é complementar os produtos financeiros com serviços que façam parte da rotina dos clientes. Por isso, as vantagens foram divididas em diferentes categorias:
- Viagem;
- Esportes;
- Gastronomia;
- Estilo de vida;
- Saúde e bem-estar;
- Mobilidade.
As condições podem variar conforme o cartão utilizado, o nível do cliente no programa Minhas Vantagens e as regras de cada parceiro.
Benefícios do Itaú Personnalité para viagens
A categoria de viagens concentra algumas das vantagens mais interessantes do programa. Os clientes podem encontrar benefícios para utilizar antes, durante e depois de uma viagem.
Compra e retirada de moeda estrangeira
Clientes Personnalité podem comprar dólar ou euro e retirar o dinheiro em espécie nos terminais do Banco24Horas de Moeda Estrangeira.
O serviço pode ser uma alternativa para quem deseja viajar já levando uma quantia em dinheiro. Entretanto, antes da compra, é importante comparar a cotação, o spread cambial e o IOF da operação.
Acesso a salas VIP LoungeKey
De acordo com a página do Itaú Personnalité Experiências, determinados clientes Mastercard podem contar com dois acessos por ano às salas VIP participantes do programa LoungeKey.
O benefício depende do cartão contratado e das condições vigentes. Por isso, o cliente deve consultar o aplicativo Itaú, o site da bandeira ou os termos do cartão antes de utilizar uma sala.
Também é importante verificar:
- Se os acessos são gratuitos;
- Se acompanhantes são cobrados;
- Qual é o período de renovação;
- Quais cartões estão cadastrados;
- Se a sala escolhida participa do programa.
O Itaú possui diferentes cartões Personnalité, e nem todos oferecem exatamente as mesmas condições de acesso.
Quais cartões dão acesso às Experiências Itaú Personnalité?
As Experiências Itaú Personnalité são destinadas principalmente aos clientes que possuem relacionamento ativo com o segmento Personnalité. Portanto, não basta ter um cartão emitido pelo Itaú: o cliente precisa verificar se a conta e o cartão estão vinculados ao segmento e se o benefício desejado está disponível em seu perfil.
Entre os principais cartões do Itaú Personnalité que podem oferecer acesso às experiências e parcerias estão:
- Itaú Personnalité Visa Signature;
- Itaú Personnalité Mastercard Black Pontos;
- Itaú Personnalité Mastercard Black Cashback;
- Itaú Personnalité Visa Infinite;
- Itaú Personnalité LATAM Pass Visa Infinite;
- Itaú Personnalité The One Mastercard;
- Outros cartões vinculados a uma conta Itaú Personnalité, conforme a oferta disponível para o cliente.
O Itaú Personnalité Visa Signature, por exemplo, apresenta entre seus benefícios o acesso à Experiência Personnalité, incluindo menus exclusivos e descontos em parceiros de gastronomia e entretenimento.
Já os cartões Personnalité Mastercard Black Pontos e Mastercard Black Cashback oferecem benefícios específicos para viagens, como dois acessos gratuitos por ano às salas VIP LoungeKey e entrada gratuita e ilimitada nas salas Mastercard Black do Aeroporto de Guarulhos.
O Itaú Personnalité Visa Infinite oferece dois acessos gratuitos anuais às salas VIP DragonPass por meio do programa Visa Airport Companion. A condição é válida para titulares e cartões adicionais, observadas as regras apresentadas pelo banco.
O cartão Personnalité LATAM Pass Visa Infinite também aparece entre os cartões elegíveis aos dois acessos anuais ao DragonPass, além dos benefícios próprios oferecidos pela LATAM Pass e pela bandeira Visa.
Para clientes de maior relacionamento, o Itaú Personnalité The One oferece uma estrutura mais completa, com acesso ilimitado às salas LoungeKey para titulares e adicionais, além de uma quantidade anual de acessos para convidados e vantagens exclusivas em viagens e experiências.
Todos os cartões possuem os mesmos benefícios?
Não. Embora os portadores desses cartões possam participar do ecossistema de experiências do Personnalité, as condições não são iguais para todos.
Alguns benefícios são oferecidos de maneira geral aos clientes Personnalité, enquanto outros dependem de fatores como:
- Modelo e categoria do cartão;
- Bandeira Visa ou Mastercard;
- Versão de pontos ou cashback;
- Nível alcançado no programa Minhas Vantagens;
- Volume de investimentos ou gastos;
- Cadastro prévio na promoção;
- Pagamento realizado com um cartão elegível;
- Disponibilidade e regulamento de cada parceiro.
O programa Minhas Vantagens libera diferentes pacotes conforme o cliente avança de nível. Por isso, duas pessoas com cartões Personnalité podem visualizar benefícios distintos no aplicativo.
Antes de utilizar uma parceria, o cliente deve acessar o aplicativo Itaú Personnalité e conferir se a oferta aparece em sua conta. Também é necessário observar se existe cupom, canal específico de reserva ou exigência de pagamento com o cartão Personnalité.

Valet Itaú Personnalité em Guarulhos
Outro benefício relevante é o valet no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos.
Clientes elegíveis podem utilizar gratuitamente o serviço de valet nos embarques dos terminais 2 e 3. No entanto, a gratuidade se refere ao atendimento do manobrista. As diárias do estacionamento continuam sendo cobradas normalmente.
Na prática, o cliente deixa o veículo com o manobrista na área indicada pelo Itaú e segue para o saguão de check-in.
Esse benefício pode proporcionar mais comodidade para quem chega ao aeroporto com bagagens ou viaja com crianças. Ainda assim, é importante verificar previamente os horários de funcionamento, a necessidade de apresentar o cartão e as regras para retirada do veículo.
Benefícios em gastronomia
A gastronomia é outro destaque do Itaú Personnalité Experiências. O banco mantém parcerias com restaurantes, cafeterias e marcas especializadas.
Menu Personnalité
O Menu Personnalité oferece condições especiais em restaurantes parceiros. Dependendo do estabelecimento, o benefício pode incluir descontos, menus exclusivos ou experiências desenvolvidas para clientes do banco.
Os restaurantes e as regras podem mudar ao longo do tempo. Antes de realizar a reserva, consulte:
- Unidades participantes;
- Dias e horários permitidos;
- Necessidade de reserva antecipada;
- Forma de pagamento exigida;
- Limite de pessoas por mesa;
- Itens incluídos no menu.
Desconto na Orfeu
Clientes Personnalité podem encontrar 15% de desconto em compras acima de R$ 175 no site da Orfeu, conforme a condição divulgada pelo Itaú.
A oferta pode exigir cupom, pagamento com cartão elegível ou acesso por um endereço específico da parceria.
Chocolat du Jour
Outra parceria disponível é com a Chocolat du Jour. A página do Itaú informa desconto de 20% para clientes Personnalité no site e nas lojas físicas participantes.
Antes da compra, confira se há valor mínimo, produtos não participantes ou restrições para datas comemorativas.
Parceria Itaú Personnalité e JHSF Fasano
O Itaú também mantém uma parceria com o grupo JHSF Fasano. Ela oferece condições especiais em hotéis, restaurantes, shoppings e experiências selecionadas.
Benefícios nos Hotéis Fasano
Clientes Personnalité elegíveis podem ter acesso a vantagens nos Hotéis Fasano. As condições podem variar conforme o hotel, a tarifa reservada e o nível de relacionamento do cliente.
Os benefícios devem ser verificados antes da reserva, pois podem envolver canais específicos, disponibilidade e tarifas selecionadas.
Restaurantes Fasano
A parceria também contempla restaurantes da rede Fasano. As vantagens podem incluir tratamentos diferenciados ou condições exclusivas em unidades participantes.
É recomendável informar que é cliente Personnalité no momento da reserva e confirmar quais documentos ou cartões devem ser apresentados.
Valet em shoppings
Entre as vantagens divulgadas pela parceria está a cortesia de uma hora de valet nos shoppings Cidade Jardim e Shops Jardins.
A página específica da parceria também apresenta duas horas gratuitas no valet do Catarina Fashion Outlet aos finais de semana.
Como as condições podem variar por local e período, consulte o regulamento antes de deixar o veículo.
Desconto em Beach Tennis
Clientes Itaú Personnalité contam com 10% de desconto no aluguel das quadras de Beach Tennis do Shopping Cidade Jardim.
O benefício pode depender de disponibilidade, reserva antecipada e pagamento com cartão Personnalité.
Águas Prata
A parceria com o grupo JHSF também inclui 12% de desconto no site exclusivo da Águas Prata. Segundo as condições publicadas pelo Itaú, é necessário pagar com cartão Personnalité e utilizar o cupom indicado pela campanha.
Benefícios de saúde e bem-estar
O Itaú Personnalité Experiências reúne ainda ofertas voltadas à saúde, beleza e bem-estar.
Entre as condições divulgadas estão:
- R$ 50 de desconto por meio do cupom
PERSONNALITE50; - 12% de desconto em uma rede parceira de spas.
A empresa relacionada ao cupom e as regras completas devem ser consultadas na área de benefícios, pois as parcerias podem ser substituídas ou encerradas.
Antes de contratar qualquer serviço, verifique se o desconto é válido para todas as unidades, tratamentos e datas.
Benefícios de mobilidade
As vantagens de mobilidade ajudam o cliente em deslocamentos urbanos e durante viagens.
Tag Itaú sem mensalidade
Clientes elegíveis podem solicitar a Tag Itaú para pagamento automático em pedágios e estacionamentos.
Ao cadastrar um cartão de crédito Itaú Personnalité, a tag pode ficar sem cobrança de mensalidade, conforme as regras do produto.
Apesar da isenção da mensalidade, continuam sendo cobrados os valores das passagens por pedágios e dos estacionamentos utilizados.
Localiza Meoo
A parceria com a Localiza Meoo oferece acesso a planos de carro por assinatura.
Nesse modelo, o cliente escolhe um veículo e paga uma mensalidade que pode incluir itens como manutenção, seguro, documentação e assistência. As condições variam de acordo com o carro, o prazo contratado e a franquia de quilometragem.
Antes da contratação, compare o custo total da assinatura com outras alternativas, como compra, financiamento ou locação tradicional.
Aluguel de carros Hertz
Clientes Itaú Personnalité podem obter até 17% de desconto em reservas de veículos pela Hertz, segundo a oferta apresentada na página do banco.
O percentual pode variar conforme o destino, a categoria do veículo, a disponibilidade e o período da reserva.
Também é importante verificar se o desconto pode ser combinado com tarifas promocionais e se seguros ou serviços adicionais estão incluídos.
Como acessar os benefícios?
Os benefícios podem ser consultados pelos canais digitais do Itaú, especialmente no aplicativo e na página de experiências do Personnalité.
O processo normalmente envolve os seguintes passos:
- Acesse sua conta no aplicativo Itaú;
- Procure pela área de benefícios ou Minhas Vantagens;
- Escolha a categoria desejada;
- Leia as regras da parceria;
- Gere o cupom ou acesse o endereço indicado;
- Faça o pagamento com um cartão elegível, quando exigido.
Algumas ofertas não são aplicadas automaticamente. O cliente pode precisar usar um cupom, realizar a reserva por um canal específico ou apresentar o cartão Personnalité no estabelecimento.
Vale a pena usar o Itaú Personnalité Experiências?
O programa pode ser vantajoso para clientes que já utilizam as empresas parceiras.
Benefícios como valet em Guarulhos, Tag Itaú sem mensalidade, descontos em restaurantes, aluguel de carros e compras em marcas selecionadas podem gerar uma economia relevante ao longo do ano.
Por outro lado, não é recomendável contratar um serviço ou realizar uma compra somente para aproveitar um desconto. O ideal é comparar o preço final com outras ofertas disponíveis no mercado.
Além disso, muitas condições possuem prazo, limite de utilização ou exigência de pagamento com um cartão específico.
Cuidados antes de aproveitar os benefícios
Antes de utilizar qualquer vantagem, confira:
- A validade da oferta;
- O estabelecimento participante;
- O cartão necessário;
- O valor mínimo da compra;
- O cupom exigido;
- As datas bloqueadas;
- A possibilidade de combinar promoções;
- As regras para acompanhantes;
- O nível necessário no Minhas Vantagens.
Como parcerias comerciais podem mudar, consulte sempre as condições atualizadas nos canais oficiais do Itaú.
Conclusão
O Itaú Personnalité Experiências amplia a proposta do segmento ao oferecer vantagens que vão além da conta bancária e do cartão de crédito.
Os clientes encontram benefícios relacionados a viagens, salas VIP, valet, restaurantes, cafés, hotéis, spas, locadoras e serviços de mobilidade. A parceria com o grupo JHSF Fasano também adiciona condições especiais em hotéis, restaurantes, shoppings e atividades esportivas.
O valor do programa dependerá do perfil de cada cliente. Para quem utiliza frequentemente os parceiros, as vantagens podem representar comodidade e economia. Entretanto, é fundamental conferir as regras antes de cada utilização, pois disponibilidade, descontos e empresas participantes podem ser alterados.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Encontre o seu cartão perfeito
Não sabe qual cartão escolher? Explore nosso ranking atualizado com os melhores cartões do Brasil ou compare lado a lado para tomar a melhor decisão.








