O cartão de crédito Samsung Itaú deixou de ser oferecido com a marca Samsung após cinco anos de parceria. Desde 1º de agosto de 2026, os clientes passaram a ser atendidos dentro da linha tradicional do Itaú, com migração para um cartão Itaú Platinum conforme a comunicação enviada aos titulares.
Índice
Para quem já possuía o produto, a mudança não significa cancelamento imediato da conta ou perda automática do limite. O ponto mais importante é entender o que aconteceu com o cartão físico, os benefícios ligados à Samsung e as condições que passaram a valer.
O cartão de crédito Samsung Itaú acabou?
Sim. O produto co-branded criado por Samsung e Itaú foi encerrado. Isso significa que novas contratações do cartão de crédito Samsung Itaú não estão disponíveis e que os clientes existentes estão sendo migrados para uma opção da própria carteira do Itaú.
O encerramento do produto não significa que a Samsung deixou de oferecer promoções no Itaú Shop ou em campanhas pontuais. O que terminou foi o cartão com identidade visual, condições e benefícios próprios da parceria.
O que mudou desde 1º de agosto de 2026?
De acordo com a comunicação encaminhada aos clientes, o cartão Samsung passou a ser tratado como Itaú Platinum. A migração pode envolver atualização do nome exibido no aplicativo e, posteriormente, substituição do cartão físico.
O cliente deve conferir no aplicativo Itaú ou Itaú Cartões:
- nome e categoria atual do cartão;
- limite disponível;
- valor ou política de anuidade;
- benefícios que permanecem ativos;
- eventual aviso sobre envio de uma nova via.
Como as condições podem variar entre clientes, a informação apresentada no aplicativo e na fatura deve prevalecer. Em caso de divergência, utilize o chat do Itaú antes de solicitar cancelamento ou segunda via.
O cartão antigo ainda funciona?
O cartão físico não necessariamente para de funcionar na data da mudança. Em migrações desse tipo, o banco costuma manter a via existente válida até a substituição, o vencimento ou uma comunicação específica. Por segurança, confirme o status no aplicativo.
Não descarte nem destrua o cartão enquanto ele continuar aparecendo como ativo. Se o Itaú emitir uma nova via, acompanhe a entrega e faça o desbloqueio somente pelos canais oficiais.
O limite e as compras parceladas são mantidos?
A migração de produto não deveria cancelar compras parceladas já lançadas. As parcelas continuam aparecendo nas faturas seguintes. O limite, entretanto, faz parte da análise de crédito do banco e pode ser revisto conforme as regras do Itaú.
Antes de qualquer solicitação, salve as últimas faturas e confira se pagamentos recorrentes estão vinculados ao número antigo. Caso receba uma nova numeração, serviços de streaming, aplicativos e assinaturas podem exigir atualização.
Quais benefícios do Samsung Itaucard deixaram de existir?
O cartão de crédito Samsung Itaú ficou conhecido por campanhas de cashback, parcelamento e condições especiais para comprar celulares, televisores e outros produtos Samsung. Com o fim do co-branded, essas vantagens deixam de ser garantidas como benefícios permanentes do cartão.
Isso não impede que Samsung e Itaú realizem promoções independentes. O Itaú Shop continua oferecendo campanhas com várias marcas, mas os descontos dependem da ação vigente e não da posse do antigo Samsung Itaucard.
Para qual cartão o cliente foi migrado?
A indicação comunicada aos titulares foi o Itaú Platinum. A bandeira, a anuidade e os benefícios efetivos devem ser conferidos individualmente, pois podem depender do relacionamento e da oferta aplicada à conta.
Para conhecer outras opções do banco, consulte nosso guia do programa de pontos Itaú e veja também como funcionam os segmentos de clientes Itaú.
Vale a pena continuar com o cartão migrado?
A decisão depende de três pontos: cobrança de anuidade, benefícios realmente utilizados e limite concedido. Se a nova versão for gratuita e mantiver um limite adequado, pode fazer sentido permanecer. Se houver anuidade sem contrapartida, compare com outros cartões Itaú antes de cancelar.
Também é importante não avaliar o produto apenas pela categoria Platinum. A bandeira oferece benefícios próprios, mas o banco emissor define pontuação, acessos a salas VIP, cashback e política de isenção.
Como falar com o Itaú
Use preferencialmente o chat dentro do aplicativo Itaú ou Itaú Cartões. Evite clicar em links recebidos por mensagens e nunca informe senha completa ou código de segurança. Na conversa, peça a confirmação por escrito da nova categoria, anuidade e benefícios.
Conclusão
O cartão de crédito Samsung Itaú foi encerrado como produto co-branded, mas os clientes não ficaram automaticamente sem cartão. A migração para a linha Itaú Platinum exige atenção às novas condições. Confira o aplicativo, leia a próxima fatura e confirme a anuidade antes de decidir se vale a pena manter o produto.
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